Hộp trống xuất hiện không có bất kỳ tuỳ chọn nào trong một số trường hợp Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp)

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn đang làm việc trên máy tính đang chạy Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1).

  • Bạn đặt độ phân giải màn hình vừa (125% chuẩn chấm mỗi inch [DPI] thiết lập) hoặc nhỏ hơn (100%).

  • Khi áp dụng ngày 2015 Cập Nhật cho Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp).

Trong trường hợp này, hộp trống xuất hiện không có bất kỳ nút hoặc liên hệ trong Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp). Sự cố này xảy ra ở một trong những trường hợp sau:

  • Bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện tin nhắn tức thời (IM) với người dùng khác và bạn bấm Mời người khác.

  • Bạn chọn tuỳ chọn chuyểnCuộc gọi kiểm soát chuyển cuộc gọi tới người dùng khác.

  • Bạn bắt đầu cuộc gọi hội nghị cùng với những người dùng khác, và sau đó bạn bấm Mời người khác.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật 13 tháng mười năm 2015 (KB3085581) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).

Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×