Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista hoặc Windows Server 2008.

  • Bạn kích hoạt tính năng chuyển người dùng nhanh hoặc tính năng Remote Desktop trên máy tính này.

  • Bạn trực tiếp đăng nhập vào máy tính. Hoặc, bạn sử dụng một phiên máy để bàn từ xa để đăng nhập vào máy tính.

  • Bạn mở tệp hình ảnh bằng cách sử dụng trình xem ảnh của Windows trên máy tính này.

  • Khi bạn đăng nhập vào máy tính, bạn sử dụng tài khoản người dùng khác đăng nhập vào máy tính bằng cách sử dụng tính năng chuyển người dùng nhanh hoặc bằng cách sử dụng một phiên máy để bàn từ xa.

  • Bạn phải khởi động Windows Photo Viewer bằng tài khoản người dùng thứ hai này.

Trong trường hợp này, bạn không thể khởi động Windows Photo Viewer. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi nếu bạn không có quyền quản trị viên:

Windows không thể truy cập được chỉ định thiết bị, đường dẫn hoặc tệp. Bạn có thể không có quyền thích hợp để truy cập vào mục.

Lưu ý Sự cố này xảy ra nếu bạn sử dụng một ứng dụng để mở tệp hình ảnh, chẳng hạn như Microsoft Paint.

Nguyên nhân

Sự cố xảy ra do sử dụng Windows Photo Viewer COM Microsoft + lưu trữ trình (Dllhost.exe). Quá trình này được cấu hình để cho phép chỉ có một phiên bản của mình để chạy trên mỗi máy tính.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Lưu ý Hotfix này là chỉ dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2. Nếu bạn đang chạy Windows Vista hoặc Windows Server 2008, hãy xem phần "Giải pháp".

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 trên máy tính của bạn.

Thông tin đăng ký

Để sử dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2


Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 R2 và Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1

  1. Bấm bắt đầu, gõ regedit vào hộp Tìm kiếm và sau đó nhấp vào Regedit trong kết quả tìm kiếm.

  2. Trong Registry Editor, định vị khoá con đăng ký sau:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Bấm chuột phải vào mục đăng ký RunAs , và sau đó bấm xoá.

Phương pháp 2

  1. Bấm bắt đầu, gõ dcomcnfg vào ô Tìm kiếm rồi sau đó bấm dcomcnfg.exe trong kết quả tìm kiếm.

  2. Trong cửa sổ dịch vụ cấu phần mở rộng Thành phần dịch vụ, mở rộng máy tính, và sau đó mở rộng Máy tính của tôi.

  3. Bấm chuột phải vào Ứng dụng COM +, trỏ chuột vào chế độ xemvà sau đó nhấp vào trạng thái.

  4. Bấm chuột phải vào ứng dụng COM + có ID ứng dụng của {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}, và sau đó bấm thuộc tính.

  5. Trong hộp thoại thuộc tính , bấm vào tab danh tính .

  6. Trên tab danh tính , bấm vào tuỳ chọn người dùng phóngvà sau đó bấm OK.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về nhanh người dùng chuyển đổi tương thích dịch vụ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Mô tả 294855 người dùng nhanh chóng chuyển dịch vụ tương thích

Để biết thêm thông tin về tính năng chuyển nhanh người dùng, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

Làm thế nào để ẩn các tính năng chuyển người dùng nhanhĐể biết thêm thông tin về tài khoản người dùng tương tác, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

Thông tin chung về tài khoản người dùng tương tácĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,635

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

15:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

699

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

15:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

50,296

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

07:37

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.046

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

15:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

50,300

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

08:13

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.850

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

15:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

50,296

Ngày (UTC)

16-Feb-2010

Thời gian (UTC)

07:37

Nền tảng

Không áp dụng

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×