Tóm tắt

Nếu bạn có một thiết bị chạy Windows 10 phiên bản 2004 với màn hình tích hợp sẵn (chẳng hạn như laptop hoặc máy tính bảng) và một màn hình hiển thị bên ngoài được kết nối để trùng lặp màn hình chính của bạn, bạn có thể thấy cả hai màn hình nhấp nháy và màn hình bên ngoài đi đen nếu bạn tìm cách vẽ bằng ứng dụng Office (như Word). Điều này cũng có thể xảy ra với một số ứng dụng khác có khả năng vẽ, chẳng hạn như Whiteboard. Nếu bạn kiểm tra trong trình quản lý thiết bị, bộ điều khiển đồ họa của bạn sẽ có một biểu tượng cảnh báo bên cạnh nó (hình tam giác màu vàng có dấu chấm than trong đó).

Cách giải quyết

Màn hình bên ngoài nên phục hồi nếu bạn khởi động lại thiết bị của bạn.

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong Windows 10 phiên bản 2004. Chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục sự cố trong phiên bản tương lai của hệ điều hành.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.