Hiện tại cuộc hội thoại tùy chọn bị mất khi bạn thực hiện việc chuyển cuộc gọi trong Lync 2013

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một cuộc gọi Microsoft Lync 2013.

  • Để thực hiện tư vấn, bạn mở một cửa sổ Lync mới bằng cách nhập một số điện thoại chuyển mạch công cộng mạng (PSTN) mới hoặc tên người dùng.

    Lưu ý Cuộc gọi đầu tự động ở trạng thái giữ khi gọi mới được trả lời.

  • Sau khi bạn hoàn thành các tư vấn, bạn quay trở lại cuộc gọi đầu tiên.

  • Bạn chuyển cuộc gọi tới số PSTN hoặc người dùng Lync bằng cách di chuột qua nút gọi .

Trong trường hợp này, tuỳ chọn Cuộc hội thoại hiện tại không hiển thị trên tab Chuyển cuộc gọi khi hiển thị nút gọi .

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt vào tháng 10, 2015, (KB3101496) Cập Nhật bảo mật cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).

Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×