Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Bài viết này mô tả sự cố được khắc phục trong gói hotfix Microsoft Outlook 2013 được phát hành ngày 11 tháng 4 năm 2014. Bấm vào nút "Hotfix có sẵn để tải" để có được các hotfix.

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục

  • Khi bạn sử dụng Outlook 2013 gửi thư email chỉ chứa người nhận Bcc dòng, bạn cũng có thể nhận được thông báo này.

  • Khi bạn di chuyển mục từ thư mục hộp thư đến một thư mục trong Outlook 2013, người nhận đến hoặc Cc dòng bị trùng lặp.

  • Xem xét tình huống sau:

    • Bạn đặt cấu hình tài khoản email Outlook.com bằng cách sử dụng giao thức Exchange ActiveSync (EAS) trong Outlook 2013.

    • Bạn tạo một mục lịch trong Outlook và để đồng bộ với Outlook.com.

    • Bạn mở mục, thực hiện thay đổi, và sau đó bạn bấm vào nút Sao chép vào lịch của tôi .

    • Bạn bấm vào số trên hộp thoại nhắc để lưu thay đổi.

    Trong trường hợp này, Outlook sẽ tạo một bản sao của mục. Tuy nhiên, mục này không đồng bộ hóa với Outlook.com.

  • Giả sử rằng bạn đặt cấu hình tài khoản email Outlook.com bằng cách sử dụng giao thức EAS trong Outlook 2013. Khi bạn tạo quá nhiều mục lịch, Outlook có thể dừng đồng bộ hoá.

  • Bạn thiết lập tài khoản email trong Outlook 2010, và sau đó bạn kết nối vào một danh sách SharePoint. Sau khi bạn nâng cấp lên Outlook 2013, Outlook sẽ tạo danh sách SharePoint trùng lặp.

  • Giả sử bạn mở một mục email bằng cách sử dụng một ứng dụng thư. Khi mục không có thuộc tính PR_CONVERSATION_ID và thuộc tính liên quan đóng, Outlook có thể sập.

  • Giả sử rằng bạn tạo một mục lịch mới trong Outlook 2013. Sau đó, bạn bấm vào Lập kế hoạch hỗ trợ > tùy chọn > AutoPickvà chọn tất cả mọi người và một tài nguyên. Trong trường hợp này, Outlook có thể chọn nguyên một lần khi tài nguyên đang bận.

  • Khi bạn xoá một số thư đã chọn từ thư mục trong Outlook 2013 bằng cách bấm nút xóa trong ribbon, các thư mục có thể vẫn xuất hiện trong danh sách, ngay cả khi họ thực sự sẽ bị xoá.

  • Giả sử rằng bạn thay đổi thiết đặt Compact Menu tuỳ chọn trong hộp thoại Tuỳ chọn Menu trong Outlook 2013. Sau đó, bạn hãy lưu thiết đặt và đóng Outlook. Khi bạn khởi động lại Outlook, thiết bị thiếu.

  • Giả sử rằng bạn nhận được một mục lặp lại cuộc họp Lync Outlook 2013. Sau đó, bạn gửi cho một người tham gia mới. Trong trường hợp này, một số nút giao diện mục cuộc họp bị thiếu trong phiên người tham gia mới.

  • Hotfix này cho phép Outlook 2013 cho IMAP ID phần mở rộng thông tin máy chủ IMAP hỗ trợ ID RFC.


  • Xem xét tình huống sau:

    • Hộp thư của người dùng A và người dùng B đều được lưu trữ trên máy chủ Exchange tại chỗ.

    • Người dùng A cấp phép xem lịch của mình để sử dụng B.

    • Bạn di chuyển cả hai hộp thư của mình từ máy chủ Exchange tại chỗ sang Exchange Online.

    • Người dùng B kết nối với hộp thư của mình bằng cách sử dụng Outlook 2013 và cố gắng để mở các mục lịch từ lịch người dùng A là tập.

    Trong trường hợp này, người dùng B không thể mở các mục trong lịch của người dùng A.

  • Rò rỉ bộ nhớ có thể xảy ra nếu bạn kích hoạt ghi nhật ký gỡ rối cho Outlook 2013. (Để cho phép đăng nhập, bấm tệp > tuỳ chọn > nâng caovà chọn hộp kiểm tuỳ chọn kích hoạt ghi nhật ký gỡ rối .)

Làm thế nào để có được hotfix

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Thông tin về cập nhật nóng

Thông tin đăng ký

Sử dụng một trong các hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Điều kiện tiên quyết

Để cài đặt gói hotfix này, bạn phải cài đặt Outlook 2013.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải giải quyết các vấn đề được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản chung của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×