Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt trình điều khiển máy in V4 trên Windows 8 hoặc Windows Server 2012 dựa trên máy tính.
-
Bạn mở hộp thoại in trong ứng dụng. Sau đó, bạn bấm vào nút tuỳ chọn để mở hộp thoại In phần mở rộng cho trình điều khiển.
-
Bạn bấm vào cửa sổ ứng dụng.
-
Bạn bấm vào hộp thoại Mở rộng máy in .
Trong trường hợp này, hộp thoại Mở rộng máy in đóng băng trong một thời gian.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2876415. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2876415 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 9 năm 2012
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
