Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do lập lịch tác vụ không đúng cách gây ra sự kiện bao gồm gia hạn sự kiện khi máy tính khởi động sau khi tác vụ quá hạn. Do đó, dịch vụ nền tảng bảo vệ phần mềm (sppsvc.exe) khởi động.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật cho Window 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy kiểm tra điều kiện tiên quyết.
Cách tải xuống bản cập nhật này
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.
Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Bản cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2 |
Ghi chú Bạn chỉ có thể tải bản cập nhật cho Windows RT 8.1 từ Windows Update.Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt bản Cập Nhật 2919355 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Không áp dụng |
11,157 |
19-Jan-2015 |
00:05 |
Không áp dụng |
|
Sppobjs.dll |
6.3.9600.17635 |
1,192,552 |
19-Jan-2015 |
18:36 |
x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Không áp dụng |
11,157 |
19-Jan-2015 |
00:08 |
Không áp dụng |
|
Sppobjs.dll |
6.3.9600.17635 |
1,487,976 |
19-Jan-2015 |
18:42 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Không áp dụng |
11,157 |
18-Jan-2015 |
23:56 |
Không áp dụng |
|
Sppobjs.dll |
6.3.9600.17635 |
763,400 |
19-Jan-2015 |
18:48 |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
X86_c3fe9882e3334f853a8b5d4d2c56c56d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_36c247fd5d7aed58.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
714 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:53 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_57e896dea1ccad97.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
19,700 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:57 |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_1b2716a600d962127c996685c790b18c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_d625a808465cafca.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
718 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:53 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_b40732625a2a1ecd.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
19,702 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
19:01 |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên ARM của Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Arm_3c1d378af1dc3c755ce50b2d7b7d1bc4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_32d8bb3cf51d7e54.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
714 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:53 |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_57eb0936a1c9cc5d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
19,700 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jan-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:53 |
Thông tin
Dịch vụ nền tảng bảo vệ phần mềmDịch vụ này cho phép tải xuống, cài đặt và thực thi số giấy phép cho Windows và ứng dụng Windows. Nếu dịch vụ bị vô hiệu hoá, Hệ điều hành và các ứng dụng được cấp phép có thể chạy ở chế độ thông báo. Chúng tôi khuyên bạn không tắt dịch vụ.
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
