Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một thiết bị đang chạy Windows 8.1.

  • Bạn có bản Cập Nhật 2984006 cài đặt trên thiết bị.

  • Bạn cài đặt trình điều khiển mô tả in PostScript (PPD).

  • Bạn cố gắng in một mẫu có chiều cao hơn 3,3 m.


Trong trường hợp này, giá trị không chính xác được trả lại kích thước lớn tuỳ chỉnh trang.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này trên Windows 8.1, bạn trước tiên phải Cập Nhật 2919355 cài đặt.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp và ghi chú dành cho Windows 8.1Quan trọng Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8.1" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Pscript.hlp

Không áp dụng

26,038

15-Dec-2014

21:16

Không áp dụng

Unidrv.hlp

Không áp dụng

21.225

15-Dec-2014

21:16

Không áp dụng

Unidrvui.dll

0.3.9600.17824

804,864

07-May-2015

16:43

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa vào x64 của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Locale.gpd

Không áp dụng

14,088

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Msxpsinc.gpd

Không áp dụng

73

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Msxpsinc.ppd

Không áp dụng

72

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

P6disp.gpd

Không áp dụng

25.489

15-Dec-2014

21:19

Không áp dụng

P6font.gpd

Không áp dụng

3,293

15-Dec-2014

21:19

Không áp dụng

Pclxl.gpd

Không áp dụng

10,375

15-Dec-2014

21:19

Không áp dụng

Pjl.gpd

Không áp dụng

1.156 người

15-Dec-2014

21:19

Không áp dụng

Pscript.hlp

Không áp dụng

26,038

15-Dec-2014

21:15

Không áp dụng

Ps_schm.gdl

Không áp dụng

5,561

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Stddtype.gdl

Không áp dụng

23,812

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Stdnames.gpd

Không áp dụng

14.362 người

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Stdschem.gdl

Không áp dụng

59,116

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Stdschmx.gdl

Không áp dụng

2.278 người

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Ttfsub.gpd

Không áp dụng

698

15-Dec-2014

21:22

Không áp dụng

Unidrv.hlp

Không áp dụng

21.225

15-Dec-2014

21:15

Không áp dụng

Unidrvui.dll

0.3.9600.17824

928,256

07-May-2015

17:27

x64

Locale.gpd

Không áp dụng

14,088

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Msxpsinc.gpd

Không áp dụng

73

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Msxpsinc.ppd

Không áp dụng

72

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

P6disp.gpd

Không áp dụng

25.489

15-Dec-2014

21:21

Không áp dụng

P6font.gpd

Không áp dụng

3,293

15-Dec-2014

21:21

Không áp dụng

Pcl5eres.dll

0.3.5479.0

1,035,264

07-May-2015

16:43

x86

Pclxl.gpd

Không áp dụng

10,375

15-Dec-2014

21:21

Không áp dụng

Pjl.gpd

Không áp dụng

1.156 người

15-Dec-2014

21:21

Không áp dụng

Pscript.hlp

Không áp dụng

26,038

15-Dec-2014

21:16

Không áp dụng

Ps_schm.gdl

Không áp dụng

5,561

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Stddtype.gdl

Không áp dụng

23,812

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Stdnames.gpd

Không áp dụng

14.362 người

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Stdschem.gdl

Không áp dụng

59,116

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Stdschmx.gdl

Không áp dụng

2.278 người

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Ttfsub.gpd

Không áp dụng

698

15-Dec-2014

21:24

Không áp dụng

Unidrv.hlp

Không áp dụng

21.225

15-Dec-2014

21:16

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1

Tên tệp

X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_cfe133c6d61bda34.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

20,597

Ngày (UTC)

07-May-2015

Thời gian (UTC)

17:15

Băm sa-1

Không áp dụng

Băm MD5

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 của Windows 8.1 được hỗ trợ

Tên tệp

Amd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_2bffcf4a8e794b6a.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

20,657

Ngày (UTC)

07-May-2015

Thời gian (UTC)

17:50

Băm sa-1

Không áp dụng

Băm MD5

Không áp dụng

Tên tệp

X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17824_none_cfe133c6d61bda34.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

20,597

Ngày (UTC)

07-May-2015

Thời gian (UTC)

17:15

Băm sa-1

Không áp dụng

Băm MD5

Không áp dụng


Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×