Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn nhận được một email từ người dùng có tên hiển thị chứa các ký tự Cyrillic trên máy chủ Microsoft Exchange Server 2010.
-
Bạn trả lời thư email bằng cách sử dụng Microsoft Outlook ở chế độ trực tuyến.
-
Bạn kiểm tra thư trả lời: email trong thư mục mục đã gửi.
Trong trường hợp này, trường cho thư trả lời: Hiển thị dấu hỏi tên hiển thị của người dùng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Exchange server không thể phát hiện chuyển đổi tên hiển thị không phải là lossless.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
mô tả Update Rollup 1 dành cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật, cấu hình thuộc tính SimpleDisplayName của người nhận. Sau đó, trường để trả lời thư sẽ hiển thị tên hiển thị đơn giản. Ngoài ra, địa chỉ SMTP được hiển thị trong trường đến .
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về sự cố tương tự, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
lĩnh vực thư cho thư trong thư mục mục đã gửi Hiển thị dấu hỏi tiếng Nhật Hiển thị tên, tên hiển thị tiếng Trung hoặc tên Cyrillic Hiển thị
