Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Trong môi trường Exchange Server 2010, người dùng A là người đại diện của hộp thư tài nguyên.
-
Người dùng B gửi yêu cầu gặp mặt có chứa các ký tự tiếng Pháp (hoặc các ký tự đặc biệt) đến hộp thư tài nguyên để đăng ký.
-
Người đại diện của hộp thư tài nguyên, yêu cầu cuộc họp được gửi đến người dùng A phê duyệt.
Trong trường hợp này, người dùng A nhận được yêu cầu gặp mặt. Tuy nhiên, các ký tự Pháp trong nội dung thư yêu cầu cuộc họp được hiển thị dưới dạng dấu hỏi (?).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do thông báo chuyển đổi mục thư HTML gây ra thông báo được coi là văn bản thuần. Điều này làm mất dữ liệu.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2866475 mô tả Update Rollup 2 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Lưu ý Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này trong Exchange Server 2010, văn bản thông báo trước không xuất hiện yêu cầu gặp mặt được chuyển tiếp đến người đại diện cho phê duyệt.
