Triệu chứng
Khi bạn sử dụng dấu ngoặc kép để tìm kiếm một cụm từ hạn chế trong một hộp thư lưu trữ trực tuyến, một hộp thư ở chế độ trực tuyến hoặc một hộp thư ở chế độ kết hợp ở Outlook, bạn sẽ nhận được kết quả tìm kiếm không mong muốn.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy sử dụng phương pháp cho phiên bản bản Outlook.
Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 và Microsoft Outlook for Office 365
Làm theo các bước trong mục này. Không yêu cầu cập nhật cụ thể.
Microsoft Outlook 2013
Cài đặt bản cập nhật sau đây, rồi làm theo các bước trong mục này:
Bản cập nhật 12/05/2015 cho Outlook 2013 (KB3039799)
Microsoft Outlook 2010
Cài đặt bản cập nhật sau đây, rồi làm theo các bước trong mục này:
Bản cập nhật cho ngày 9 tháng 6 năm 2015 Outlook 2010 (KB3054881)
Các bước để giải quyết vấn đề này
Quan trọng
Làm theo các bước trong mục này một cách cẩn thận. Có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Trước khi bạn sửa đổi, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
-
Thoát tất cả các Microsoft Office dụng khác nhau.
-
Bắt đầu Trình soạn thảo Sổ đăng ký:
-
Trong Windows 10, đi đến Bắtđầu , nhập regedit vào hộp Tìm Windows, rồi chọnregedit.exekết quả tìm kiếm.
-
Trong Windows 7, bấm vào Bắt đầu ,nhập regedit trong hộp văn bản Tìm kiếm chương trình và tệp, rồi bấm regedit.exe vào kết quả tìm kiếm.
-
Trong Windows 8 và Windows 8.1, di chuyển chuột đến góc trên bên phải, bấm vào Tìm kiếm ,nhập regedit vào hộp văn bản tìm kiếm, rồi bấm regedit.exe trong kết quả tìm kiếm.
-
-
Tìm rồi chọn khóa con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Tìm kiếm
Lưu ýxx.0 trong đường dẫn sổ đăng ký này tương ứng với phiên bản Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 hoặc Outlook cho Office 365, 15,0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010). -
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Nhập AllowPhraseMatch, rồi nhấn Enter.
-
Trong ngăn Chi tiết, bấm chuột phải vào AllowPhraseMatch, rồi bấm vào Sửa đổi.
-
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, rồi bấm vào OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.