TechKnowledge Content
TÓM TẮT
Bài viết này thảo luận khi tùy chọn Gửi Tới: Người nhận Thư (PDF) vẫn bị mờ xám trên tất cả máy trạm khi cài đặt Adobe Acrobat Writer.
XEM THÊM THÔNG TIN
1. Bạn phải thực hiện cài đặt Tùy chỉnh Adobe Acrobat và Adobe Acrobat Distiller cho Adobe 5.0. Đối với Adobe 6.0 trở lên, bạn có thể thực hiện cài đặt Điển hình để Adobe PDF Writer làm cho tùy chọn PDF sẵn dùng.
Lưu ý Cài đặt tùy chỉnh là bắt buộc đối với Adobe 5.0 vì Bản cài đặt thông thường không cài đặt Adobe Distiller. Nếu bạn gặp sự cố trong quá trình cài đặt, hãy liên hệ với Adobe để biết thêm thông tin hoặc để được hỗ trợ.
Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Microsoft không đảm bảo độ chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
2. Đảm bảo rằng phiên bản Adobe Acrobat là chính xác. Để thực hiện điều này, bấm vào Bắt đầu , bấm vào Máy in và Fax, bấm chuột phải vào Acrobat PDF Writer, bấm vào Thuộc tính , rồi bấm vào tab Giới thiệu. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Adobe Acrobat 6.0 hoặc phiên bản mới hơn của Adobe Acrobat. Để xác minh các phiên bản của Adobe Acrobat được hỗ trợ bởi Microsoft Dynamics GP, hãy tham khảo các trang Yêu cầu Hệ thống trên PartnerSource hoặc trên CustomerSource. Để thực hiện điều này, hãy truy cập một trong hai site, trỏ tới Tài liệu ở bên trái, rồi bấm vào Yêu cầu Hệ thống.
3. Để sử dụng nút "Gửi Tới", cần có một ứng dụng email tuân thủ MAPI, chẳng hạn như Microsoft Outlook. Đảm bảo rằng ứng dụng email bạn đang sử dụng đã tuân thủ MAPI.
4. Đảm bảo rằng hồ sơ email mặc định được thiết lập chính xác. Để kiểm tra điều này, bấm vào Bắt đầu , bấm vào Chạy , nhập mailto: rồi bấm OK. Kết quả dự kiến là một cửa sổ thông điệp email mới sẽ xuất hiện. Kiểm tra này chỉ đảm bảo rằng hồ sơ email mặc định được thiết lập. Việc này không đảm bảo rằng ứng dụng email mặc định tuân thủ MAPI.
5. Nếu bạn đang sử dụng Windows Server 2003, có một chính sách cho phép cài đặt trình điều khiển chế độ kernel (là định dạng PDFWriter) và được đặt là "Không được Đặt cấu hình" và phải là "Bị vô hiệu hóa". Làm theo các bước sau:
a. Bấm vào Bắt đầu , bấm vào Chạy, rồi nhập MMC . Bấm Tệp rồi bấm Thêm/Loại bỏ đính vào bổ trợ .
b. Trong cửa sổ Thêm/Loại đính vào bổ trợ, bấm Thêm.
c. Trong cửa sổ Thêm phần đính vào lập, chọn Chính sách nhóm, rồi chọn Thêm.
d. Bấm Kết thúc tại cửa sổ Đối tượng Chính sách Nhóm cho Máy tính Cục bộ.
e. Đóng cửa sổ Thêm đính vào bổ trợ Đính vào, rồi bấm VÀO OK ở cửa sổ Thêm/Loại đính vào vào.
f. Bấm vào dấu + bên cạnh Chính sách Máy tính Cục bộ.
g. Bấm vào dấu + bên cạnh Cấu hình Máy tính.
h. Bấm vào dấu + bên cạnh Mẫu Quản trị.
i. Bấm vào dấu + bên cạnh Máy in, rồi bấm đúp vào không cho phép cài đặt máy in chế độ kernel.
j. Bấm tắt . Loại bỏ Adobe hoàn toàn. Chạy lại Thiết lập Acrobat, rồi bấm để chọn thiết lập Tùy chỉnh.
k. Chỉ chọn PDFWriter và tiếp tục với quá trình cài đặt.
Các sản phẩm của bên thứ ba thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi những công ty độc lập với Microsoft. Microsoft không đảm bảo, bằng ngụ ý hay theo bất kỳ cách nào khác, về hiệu quả hoạt động hoặc mức độ tin cậy của những sản phẩm này.
Bài viết này đã được TechKnowledge Document ID: 22602
ÁP DỤNG CHO:
Microsoft Dynamics GP 2010
