Dấu hiệu
Sau khi chạy Khôi phục Hệ thống về điểm khôi phục trước đó trên thiết bị đang chạy Windows 10 hoặc phiên bản Windows mới hơn, một số ứng dụng Windows sử dụng định dạng gói ứng dụng MSIX Windows có thể gặp bất kỳ triệu chứng tạm thời nào sau đây:
Lưu ý Các triệu chứng khác cũng có thể xảy ra không được liệt kê ở đây.
-
Thông báo lỗi "Không thể mở ứng dụng này" được hiển thị thay vì khởi động ứng dụng.
-
Ứng dụng có thể có nhiều mục nhập trên menu Bắt đầu.
-
Ứng dụng có thể không phản hồi khi bạn cố gắng khởi động ứng dụng.
-
Lỗi I/O có thể xảy ra, tiếp theo là ứng dụng không phản hồi và sau đó ứng dụng gặp sự cố.
-
Nếu bạn tìm cách khởi động lại ứng dụng, ứng dụng hiện đang chạy.
Một số ứng dụng Microsoft được biết là gặp sự cố này bao gồm các thông tin sau:
-
Notepad
-
Vẽ
-
Office
-
Cortana
-
Terminal
Lưu ý Danh sách ứng dụng này không phải là danh sách đầy đủ. Mọi ứng dụng Windows sử dụng định dạng gói ứng dụng MSIX Windows có thể gặp sự cố này.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện một trong các thao tác sau
-
Hãy thử khởi động lại ứng dụng.
-
Hãy thử cài đặt lại ứng dụng từ Windows Store.
-
Hãy thử cài đặt lại ứng dụng từ nguồn ban đầu mà ứng dụng được cài đặt lần đầu.
-
Hãy thử chạy Windows Update.
Để biết thêm thông tin về việc sửa chữa ứng dụng và chương trình trong Windows, hãy xem tại đây.
