Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) hoặc Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp 2016 có tính năng quản lý thông tin cá nhân (PIM) hỗ trợ như sau:
-
Bạn có 10 hoặc hơn lồng thư mục danh bạ trong hộp thư Outlook của bạn. Đây là người dùng tạo thư mục con trong thư mục danh bạ chính hoặc mức độ thư mục chính (đầu lưu trữ thông tin).
Trong trường hợp này, Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) hoặc Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp 2016 tiêu thụ quá nhiều tài nguyên CPU và phản hồi.
Nguyên nhân
Thiết kế, Lync khách hàng muốn bộ nhớ cache và đồng bộ hoá tất cả các cặp liên hệ. Khi số liên hệ thư mục vượt 10, điều này có thể gây ra sự cố được mô tả trong phần "Triệu chứng".
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, giảm số lồng thư mục trong thư mục danh bạ chính trong Outlook. Bạn có thể phân phối lại các thư mục lồng nhau trong ít hơn 10 cặp cha mẹ hoặc di chuyển chúng vào một. Thư mục PST.
Lệnh PowerShell giúp xác định số lồng thư mục danh bạ trong Exchange hoặc Outlook dành cho người dùng cụ thể:
PS C:\PS > (Get-Mailbox | Get-MailboxFolderStatistics - FolderScope hộp) .count
PS C:\PS > Get-Mailbox | Get-MailboxFolderStatistics | Chọn danh tính
