Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có hai khu rừng Active Directory trong môi trường Microsoft Lync Server 2013. Ví dụ: bạn có nhóm A và nhóm B.
-
Người dùng đăng nhập vào máy tính bằng tài khoản từ nhóm A.
-
Người dùng đăng nhập vào Lync 2013 trên máy tính bằng tài khoản từ nhóm B.
-
Người dùng kết nối với máy chủ Active Directory Federation Services (ADFS) trong nhóm B.
Trong trường hợp này, người dùng không thể đăng nhập vào Lync 2013 và người nhận được thông báo lỗi cho biết rằng máy chủ ADFS không tìm thấy. Ngoài ra, máy chủ ADFS ra thông báo lỗi sau:
Không biết tên người dùng và mật khẩu
Thông tin
Nếu người dùng Lync 2010 cài đặt và sau đó cài đặt Lync 2013 trên cùng một máy tính, người dùng có thể đăng nhập vào Lync 2013 trong tình huống được mô tả trong phần "Triệu chứng". Tuy nhiên, nếu chứng chỉ bị xoá khỏi máy tính, người dùng không thể đăng nhập vào Lync 2013.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Mô tả bản Cập Nhật Lync 2013 15.0.4535.1510 2825630 : ngày 8 tháng 8 năm 2013
