Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn tạo một tài khoản Microsoft Office 365 dành cho người dùng trong môi trường miền.
-
Người dùng Office 365 tên tài khoản người dùng nguyên tắc (UPN) khác với tài khoản người dùng miền UPN. Ví dụ, tài khoản người dùng miền UPN là "John Doe@domain.com." Tuy nhiên, tài khoản người dùng Office 365 UPN là "John.Doe@domain.com."
-
Người dùng cố gắng đăng nhập vào Lync 2013 từ máy tính tham gia miền trong môi trường.
Trong trường hợp này, người dùng không thể đăng nhập vào Lync 2013.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Lync 2013 cố gắng lấy UPN tài khoản miền thay vì UPN tài khoản Office 365.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
2880474 mô tả các bản Cập Nhật Lync 2013: tháng 4 năm 2014