Triệu chứng
Sau khi bạn thay đổi mật khẩu tài khoản người dùng, bạn không thể đăng nhập vào Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp (Microsoft Lync 2013). Lưu ý Cách duy nhất để đăng nhập vào máy khách phải tự đổi tên tệp trong thư mục hệ thống sau:
C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do chính Rivst Shamir mật (RSA) không được Cập Nhật như mong đợi.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 1, 2016, (KB3127934) cho Skype dành cho doanh nghiệp. Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
