Áp dụng cho
Skype for Business Server 2015

Triệu chứng

Khi bạn cài đặt cục bộ cấu hình lưu trữ bằng cách sử dụng Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ năm 2015 triển khai hướng dẫn, cài đặt không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Cài đặt điều kiện tiên quyết không thành công: cài đặt điều kiện tiên quyết không thành công: SqlInstanceRtcLocal để biết thêm thông tin, hãy kiểm tra tệp nhật ký của SQL Server. Tệp nhật ký vào thư mục C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL *. RtcLocal\MSSQL\Log, trong đó các * biểu thị số phiên bản của SQL Server. Ví dụ, SQL Server 2012 sử dụng đường dẫn này: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Ngoài ra, ID sự kiện 26011 có thể được ghi trong trình xem sự kiện. Sự cố này xảy ra khi bạn bật TLS 1.2 và vô hiệu hoá TLS 1.0/1.1 trên hệ điều hành.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do thiết lập cài đặt phiên bản của SQL nhận hỗ trợ TLS 1.2.

Giải pháp

Bạn phải bật TLS 1.0 và TLS 1.1 trên máy tính cục bộ; dỡ cài đặt Microsoft SQL Server 2014 (64-bit) thông qua các chương trình và tính năng trong Pa-nen điều khiển, và sau đó chạy lại bước 1 - cài đặt cục bộ cấu hình lưu trữ và bước 2 - cài đặt hoặc gỡ bỏ Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ cấu phần. Sau đó, Cập Nhật SQL Server Phiên bản hỗ trợ TLS 1.2, và sau đó vô hiệu hoá TLS 1.0 và TLS 1.1 lại sau khi SQL Server được Cập Nhật.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, bạn phải chọn kết nối Internet để kiểm tra các bản Cập Nhật để cài đặt các bản Cập Nhật tích luỹ mới nhất trước khi cài đặt Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015. Điều này đảm bảo các máy chủ SQL nhận hỗ trợ TLS 1.2 sẽ được sử dụng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.