Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn có nhiều tên miền (tên miền phụ huynh và trẻ em) trong một nhóm Active Directory (AD nhóm). Microsoft Exchange Server 2016 được cài đặt trong miền chính.
-
Bạn tạo người dùng trong miền con, và sau đó bật tùy chọn thư hộp thư và thoại cho người dùng này.
-
Người dùng có một số thay đổi đối với cài đặt thư thoại trong Outlook trên Web.
Trong trường hợp này, người dùng không thể lưu thiết đặt và nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Yêu cầu tìm gốc miền 'child.contoso.com' là khác nhau từ gốc phạm vi miền 'parent.contoso.com'
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì đối tượng cài đặt thư thoại không thể truy cập thông qua LDAP kết nối của người dùng.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 12 Cập Nhật tích luỹ cho Exchange Server 2016 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2016.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữMicrosoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
