Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn gửi một thông điệp email bằng cách sử dụng hộp thư Microsoft Exchange Server 2016.
-
Dòng chủ đề của thư email chứa tập ký tự ChineseBig5 không được nhận dạng (ký tự đặt giá trị là 136) các ký tự được mã hóa.
Trong trường hợp này, thông điệp email không được chuyển phát. Ngoài ra, bạn không nhận được thông báo báo cáo không chuyển phát (NDR).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì tên bộ ký tự (136) không được xác định là ChineseBig5 trong cơ sở dữ liệu Exchange. Do đó, khi Exchange Server 2016 cố gắng giải mã thư email, ngoại trừ charset không hợp lệ xảy ra.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt Cumulative Update 11 cho exchange Server 2016 hoặc phiên bản Cập Nhật tích lũy mới cho Exchange Server 2016.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
