Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Khi truy cập một số trang web HTTPS trong Internet Explorer 10 hoặc Windows Internet Explorer 9, bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau:
Không thể hiển thị trang này.
Internet Explorer không thể hiển thị trang web.
Giải pháp
Cập nhật thông tin
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Microsoft Update. Ngoài ra, hãy xem thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer.
Lưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản cập nhật bảo mật tích lũy tháng 11 cho Internet Explorer (MS14-065).
Thông tin Thêm
Sự cố này xảy ra vì tùy chọn Sử dụng TLS 1.2 được bật trên tab Nâng cao trong hộp thoại Tùy chọn Internet nhưng máy chủ web không hỗ trợ giao thức TLS 1.2 cho mã hóa SSL. Trong các tình huống mà dự phòng cho TLS 1.0 không được thực hiện một cách chính xác, một thông báo lỗi sẽ được hiển thị.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
