Triệu chứng
Trong môi trường Exchange Server 2013, thiết bị ActiveSync không bị xoá khỏi hộp thư khi có một dấu gạch chéo lên ở nơi DeviceType . Sự cố này xảy ra khi bạn sử dụng lệnh MobileDevice loại bỏ hoặc Loại bỏ-ActiveSyncDevice hoặc khi bạn loại bỏ thiết bị bằng cách sử dụng Pa-nen điều khiển Exchange (ECP).
Khi bạn cố gắng loại bỏ thiết bị, bạn có thể không nhận được thông báo lỗi và lệnh Get-MobileDevice có thể không hiển thị thiết bị. Tuy nhiên, lệnh Get-MobileDeviceStatistics sẽ thấy nó.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dấu gạch chéo lên được phân tích cú pháp sai.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, cài đặt bản Cập Nhật tích lũy 12 cho Exchange Server 2013 hoặc các bản Cập Nhật tích luỹ cho Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.