Giả sử rằng bạn cài đặt gói ngôn ngữ tiếng Trung cho Microsoft Exchange Server 2013 Unified Messaging (UM) trên máy chủ Windows Server 2012 R2. Khi bạn gọi số đăng ký truy cập UM một kế hoạch quay số UM để truy cập hộp thư của bạn, lời chào không được phát.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì gói ngôn ngữ tiếng Trung tương thích với Windows Server 2012 R2. Sự không tương thích có trong công cụ text-to-speech (TTS) được điều khiển bằng Microsoft nói nền tảng thời gian chạy là điều kiện tiên quyết cho Exchange UM 2013.
Lưu ý Trình TTS đọc email, thư thoại, và các mục lịch và đóng menu thông báo cho người gọi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, đặt ngôn ngữ mặc định của kế hoạch quay số tiếng Anh. Nếu bạn muốn sử dụng gói ngôn ngữ tiếng Trung, tuỳ chọn hỗ trợ chỉ là hạ cấp hệ điều hành của Exchange Server 2013 cho Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2012.
