Không thể tạo hoặc mở một kết nối mạng quay số

Phương pháp 1: Kiểm tra trình điều khiển bên thứ ba điện thoại

Chú ý: nếu bạn sử dụng Registry Editor không đúng cách, bạn có thể gây ra sự cố nghiêm trọng có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng bạn có thể giải quyết vấn đề do sử dụng Registry Editor không đúng. Sử dụng Registry Editor ro. Sử dụng Registry Editor để kiểm tra giá trị ProviderFilename0 trong khoá đăng ký sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ProvidersLưu ý: dữ liệu giá trị mặc định cho các giá trị ProviderFilename0 là TSP3216L.TSP. Nếu dữ liệu giá trị không phải là TSP3216L. TSP, xuất khoá đăng ký nhà cung cấp, và sau đó thay đổi dữ liệu giá trị TSP3216L.TSP.

Phương pháp 2: Kiểm tra các tệp bị hỏng Telephon.ini

1. Bấm Bắt đầu, trỏ vào Tìm và bấm Tệp hoặc Thư mục

2. Trong hộp tên , nhập telephon.ini tapiini.exe, bấm vào đĩa chính trong Trông hộp rồi sau đó bấm Tìm kiếm ngay.

3. Bấm chuột phải vào tệp Telephon.ini và sau đó bấm xoá.

4. Bấm đúp vào tệp Tapiini.exe để tạo một tệp Telephon.ini mới. Để biết thêm thông tin, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

   120221 làm thế nào để xây dựng lại các tập tin Telephon.ini

Phương pháp 3: Kiểm tra các thành phần hỏng TAPI

1. Bấm Bắt đầu, trỏ vào Tìm và bấm Tệp hoặc Thư mục

2. Trong hộp tên , nhập tapiini.exe tapi.dll tapiui.dll tapisrv.exe tapiupr.exe tapi16.exe remotesp.tsp tsp3216l.tsp tsp3216s.dll tlocmgr.exe telephon.cpl tcmsetup.exe tapi.inf, bấm vào đĩa chính trong Trông hộp, và sau đó bấm vào Tìm kiếm ngay.

3. Mỗi tệp tìm thấy, bấm chuột phải vào tệp, và sau đó bấm đổi tên. Thay đổi phần mở rộng tệp trên mỗi tệp .old. Chú ý: có một tập tin TAPI yêu cầu bạn đổi tên khi bạn đang ở trong chế độ MS-DOS.

4. Bấm bắt đầu, bấm tắt, bấm khởi động lại ở chế độ MS-DOS, và sau đó bấm OK.

5. Tại dấu nhắc C:\Windows gõ dòng sau, nhấn ENTER sau mỗi dòng:

   CD systemren tapi32.dll tapi32.oldexit

6. Bấm bắt đầu, bấm chạy, gõ sfc.exe vào hộp mở , và sau đó bấm OK.

7. Công cụ kiểm tra tệp hệ thống, bấm vào tuỳ chọn trích xuất một tệp từ đĩa cài đặt .

8. Trong hộp chỉ định hệ thống tệp bạn muốn khôi phục , nhập tapi32.dllvà sau đó bấm bắt đầu.

9. Trong hộp khôi phục từ , nhấp vào ổ đĩa mà bạn đã cài đặt Windows.

10. Trong hộp lưu tệp , nhập c:\windows\systemvà sau đó bấm OK. Lặp lại bước 6 đến 9 cho mỗi tập tin dưới đây. Chú ý: Các Tapi.inf tệp là chỉ một trong số các tệp đó không nằm trong thư mục C:\Windows\System. Khi bạn giải nén tệp này, thay đổi lưu tệp trong hộp c:\windows\inf.

    Tapi.inf Tapiini.exe Tapi.dll Tapiui.dll Tapisrv.exe Tapiupr.exe Tapi16.exe Remotesp.tsp Tsp3216l.tsp Tsp3216s.dll Tlocmgr.exe Telephon.cpl Tcmsetup.exe

11. Khởi động lại máy tính.

Lưu ý: trình điều khiển modem không chính xác hoặc trình điều khiển modem bị hỏng cũng có thể tạo ra vấn đề này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại modem từ trình quản lý thiết bị. Đảm bảo rằng bạn có trình điều khiển modem hiện sẵn có để cài đặt.