Không thể tham gia cuộc họp khi bạn không có âm thanh hoặc âm thanh kết nối không thành công trong Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp)

Triệu chứng

Bạn không thể tham gia cuộc họp trong Microsoft Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) khi một trong các điều kiện sau là đúng:

  • Bạn là một âm thanh và video (AV) cho phép người dùng bạn muốn tham gia cuộc họp đã bị vô hiệu hoá tính năng âm thanh hoặc video.

  • Bạn là người dùng AV vô hiệu hoá và bạn cố gắng tham gia cuộc họp đã bật tính năng AV.

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 7, 2016, (KB3115033) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).

Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×