Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Triển khai nhiều nhóm phía ngoài, chẳng hạn như nhóm A và nhóm B, trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013.
-
Triển khai Microsoft Exchange Server 2010.
-
Bạn tích hợp Lync Server 2013 nhanh tin nhắn với Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA).
-
Liên kết Exchange Server 2010 với nhóm A.
-
Người dùng (người dùng A) homed trong nhóm A và người dùng khác (người dùng B) homed trong nhóm B.
-
Người dùng A và người dùng B đăng nhập vào OWA riêng.
Trong trường hợp này, người dùng A không thể xem trạng thái hiện diện của người dùng B. ngoài ra, người dùng B không thể gửi tin nhắn tức thời cho người dùng A.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Lync Server 2013 xác định nhóm A là không đáng tin cậy, và làm cho Lync Server 2013 từ chối gửi thư ACK phản hồi.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
3001616 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.831 Lync Server 2013 (máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge)
