Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Tóm tắt

Sau khi cài đặt hoặc cập nhật Windows trên một máy Mac sử dụng Boot Camp, bạn có thể thấy bạn không còn nghe thấy âm thanh qua tai nghe, loa ngoài hoặc loa trong nữa.

Nguyên nhân

Vấn đề này có thể là do phần mềm khác và trình điều khiển đã lỗi thời hoặc bị hỏng.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, làm theo các bước trong các phương pháp sau, bắt đầu với Phương pháp 1. Nếu Phương pháp 1 không khắc phục được sự cố, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 1: Nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Boot Camp

Để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Boot Camp, làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Hỗ trợ Boot Camp.

  2. Nhấp Tải xuống.

  3. Cuộn cho đến khi bạn tìm thấy bản cập nhật Boot Camp mới nhất cho hệ thống máy Mac bạn đang chạy.

  4. Nhấp Tải xuống.

  5. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất cho Boot Camp.

  6. Khởi động lại máy Mac.

    Quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng Windows XP hoặc Windows Vista, Boot Camp 4.0 không hỗ trợ các phiên bản của Windows này.

Phương pháp 2: Cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển âm thanh của bạn

Cài đặt trình điều khiển âm thanh từ đĩa Mac OS hoặc tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển âm thanh từ Apple.

Tuỳ chọn 1: Cài đặt các trình điều khiển từ đĩa hệ điều hành của máy Mac

  1. Khởi động máy Mac và khởi động thành Windows.

  2. Chèn đĩa cài đặt hệ điều hành của máy Mac.

    a. Nếu cửa sổ của trình cài đặt không tự động xuất hiện, nhấp vào nút Bắt đầu, nhấp Máy tính.
    b. Bấm vào trình điều khiển chứa đĩa hệ điều hành của máy Mac.
    c. Nhấp đúp vào thư mục Boot Camp.
    d. Nhấp đúp vào setup.exe.
    e. Nhấp vào Cài đặt.

  3. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để cài đặt các trình điều khiển.

  4. Khởi động lại máy Mac.

tùy chọn 2: Cài đặt các trình điều khiển từ trang web của Apple

  1. Khởi động máy Mac và khởi động thành Windows.

  2. Mở Internet Explorer và truy cập Hỗ trợ của Apple

  3. Nhấp Tải xuống.

  4. Cuộn cho đến khi bạn tìm thấy các trình điều khiển âm thanh mới nhất cho hệ thống máy Mac bạn đang chạy.

  5. Nhấp Tải xuống.

  6. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt các trình điều khiển âm thanh mới nhất cho máy Mac.

  7. Khởi động lại máy Mac.

Phương pháp 3: Tải về và cài đặt các trình điều khiển Realtek mới nhất.

Để tải xuống và cài đặt các trình điều khiển Realtek mới nhất từ trang web của nhà sản xuất, làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Trung tâm Tải xuống Realtek. 

  2. Trong hộp Tìm kiếm Tải xuống, gõ trình điều khiển rồi nhấp vào nút Tìm kiếm.

  3. Bấm vào tên phần mềm phÙ hợp với bộ chip Realtek hiện tại của bạn.

    Để biết thêm thông tin, xem tài liệu máy tính của bạn.

  4. Chọn trang web tương ứng với hệ điều hành Windows của bạn.

  5. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt các trình điều khiển mới nhất.

Phương pháp 4: Sửa các trình điều khiển Boot Camp.

Để sửa trình điều khiển Boot Camp, làm theo các bước sau:

  1. Sửa các trình điều khiển Boot Camp.

  2. Khởi động máy Mac và khởi động thành Windows.

  3. Chèn đĩa cài đặt hệ điều hành của máy Mac. Nếu cửa sổ trình cài đặt không xuất hiện tự động, bấm vào

    a. Nút Bắt đầu, nhấp Máy tính.
    b. Bấm vào trình điều khiển chứa đĩa hệ điều hành của máy Mac.
    c. Nhấp đúp vào thư mục Boot Camp.
    d. Nhấp đúp vào setup.exe.

  4. Nhấp Sửa.

  5. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để sửa các trình điều khiển.

  6. Khởi động lại máy Mac.

Phương pháp 5: Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn.

Để cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn, làm theo các bước sau:

  1. Khởi động máy Mac của bạn thành Windows.

  2. Mở Trình Quản lý Thiết bị.

    Đối với Windows XP:

    a. Nhấp vào Bắt đầu, rồi nhấp vào Bảng điều khiển.
    b. Nếu bạn không nhìn thấy biểu tượng Hệ thống, nhấp Chuyển sang Chế độ xem Cổ điển trong ngăn bên trái của cửa sổ.
    c. Nhấp đúp vào biểu tượng Hệ thống.
    d. Nhấp vào tab Phần cứng.
    e. Nhấp vào nút Trình Quản lý Thiết bị.

    Đối với Windows Vista hoặc Windows 7.

    a. Nhấp vào nút Bắt đầu.
    b. Gõ  trình quản lý thiết bị trong hộp Tìm kiếm rồi nhấp Trình quản lý Thiết bị.

  3. Nhấp đúp vào Trình điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

  4. Bấm đúp vào thiết bị âm thanh.

  5. Nhấp vào tab Trình điều khiển.

  6. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt.

  7. Nếu được nhắc, khởi động lại Windows.

  8. Chèn đĩa cài đặt hệ điều hành của máy Mac.

  9. Nếu cửa sổ trình cài đặt không tự động xuất hiên, nhấp vào nút Bắt đầu, rồi nhấp Máy tính.

  10. Bấm vào ổ đĩa có chứa hệ điều hành của máy Mac.

  11. Nhấp đúp vào thư mục Boot Camp .

  12. Nhấp đúp vào setup.exe.

  13. Bấm Cài đặt.

  14. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để cài đặt các trình điều khiển.

  15. Khởi động lại máy Mac.


Phương pháp 6: Cài đặt lại Boot Camp.

Để gỡ cài đặt và cài đặt lại Dịch vụ Boot Camp, làm theo các bước sau.

Bước 1:

Đối với Windows 7:

  1. Nhấp vào nút Bắt đầu, nhấp Bảng điều khiển rồi nhấp Gỡ cài đặt một chương trình.

  2. Nhấp vào Dịch vụ Boot Camp, rồi nhấp Gỡ cài đặt.


Đối với Windows Vista:

  1. Nhấp nút Bắt đầu, nhấp Bảng điều khiển, nhấp Chương trình, rồi nhấp Chương trình và Tính năng.

  2. Nhấp vào Dịch vụ Boot Camp, rồi nhấp Gỡ cài đặt.


Đối với Windows XP:

  1. Nhấp vào nút Bắt đầu, nhấp Bảng điều khiển, rồi nhấp Thêm hoặc Xóa Chương trình.

  2. Nhấp vào Dịch vụ Boot Camp, rồi nhấp Gỡ cài đặt.

Bước 2:

  1. Nếu được nhắc, khởi động lại Windows.

  2. Chèn đĩa cài đặt hệ điều hành của máy Mac.

  3. Nhấp vào nút Bắt đầu rồi nhấp Máy tính.

  4. Bấm vào ổ đĩa có chứa đĩa hệ điều hành của máy Mac.

  5. Nhấp đúp vào thư mục Boot Camp .

  6. Nhấp đúp vào setup.exe.

  7. Bấm Cài đặt.

  8. Khởi động lại máy Mac.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×