Triệu chứng
Trong môi trường Configuration Manager nơi cấu hình điểm quản lý cho giao tiếp HTTPS, máy khách không thể liên hệ với Điểm Phân phối Đám mây để truy xuất nội dung gói. Các lỗi giống như sau được ghi lại trong tệp DataTransferService.log trên máy tính khách:
Yêu cầu https://clouddp1.clouddp.com:443/downloadrestservice.svc/getcontentxmlsecure?pid... không thành công với thông báo lỗi 400 Đãgửi thành công dịch vụ vị trí HTTPS.Lỗi gửi yêu cầu DAV. MÃ HTTP 400, trạng thái 'Yêu cầu Không hợp lệ'GetDirectoryList_HTTP('https://clouddp1.clouddp.com:443/...') không thành công với cài đặt 0x87d0027e.Lỗi truy xuất tệp kê khai (0x87d0027e). Sẽ thử lại 1 trong 30 giây.
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải có Bản cập nhật Tích lũy 1 cho System Center 2012 R2 Configuration Manager Gói Dịch vụ 1 và System Center 2012 Configuration Manager Gói Dịch vụ 2.
Thông tin về khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.Lưu ý Chúng tôi khuyên bạn nên đóng bảng điều Configuration Manager quản trị trước khi bạn áp dụng gói cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc các thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày và Giờ trong Panel điều khiển.
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Contentwebrole.cab |
Not Applicable |
7,570,454 |
Ngày 26 tháng 6 năm 2015 |
03:10 |
Not Applicable |
|
Microsoft.configurationmanager.azureroles.common.utility.dll |
5.0.8239.1226 |
26,800 |
Ngày 26 tháng 6 năm 2015 |
03:10 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Lưu ý Nếu tính năng BranchCache được bật trên máy chủ site đang lưu trữ nội dung gói, thì việc truyền nội dung từ điểm phân phối đến máy khách sẽ tiếp tục không thành công ngay cả khi đã áp dụng bản cập nhật này. Trong trường hợp này, lỗi tương tự như sau đây được ghi lại trong tập tin ContentTransferManager.log trên máy khách:
Không thể giải mã C:\Windows\ccmcache\{package_filename}
Để khắc phục sự cố này, hãy tắt tính năng BranchCache trên máy tính máy chủ site được liên kết với CloudDP, rồi cập nhật lại nội dung trên CloundDP.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
