LỖI #: 120793 (bảo trì nội dung)lỗi #: 718934 (Dev10)
Triệu chứng
Khi bạn cố gắng cài đặt Microsoft thương mại năm 2009 Server trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 R2, cài đặt không thành công. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
.NET framework 3.5 SP1 không có trên máy tính. Bạn phải cài đặt .NET Framework 3.5 SP1 để tiếp tục cài đặt này.
Lưu ý Sự cố này xảy ra ngay cả khi có .NET Framework 3.5 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc các phiên bản .NET Framework được cài đặt.
Nguyên nhân
Trong quá trình cài đặt Commerce Server 2009, chương trình cài đặt tìm kiếm ky tìm .NET Framework 3.5 SP1. Tuy nhiên, phiên bản .NET Framework được tích hợp với Windows Server 2008 R2 không có khoá đăng ký trong câu hỏi. Do đó, cài đặt chương trình dừng đáp ứng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, áp dụng hotfix sau trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 R2 trước khi cài đặt Commerce Server 2009.
Hotfix này Cập Nhật bất kỳ tệp nào trên máy tính của bạn. Hotfix này sẽ tạo ra các mục đăng ký được yêu cầu cài đặt Commerce Server 2009. Nếu mục đăng ký yêu cầu đã tồn tại, Hệ thống sẽ hiển thị thông báo sau:
Bạn không cần phải áp dụng bản vá này cho máy tính này.Chúng tôi khuyên bạn xoá hotfix này sau khi bạn đã cài đặt thành công thương mại Server 2009. Bạn có thể gỡ cài đặt hotfix bằng cách sử dụng chương trình và tính năng mục trong bảng điều khiển.
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ các dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:-
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có Windows Server 2008 R2 cài đặt để áp dụng hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Hỗ trợ có sẵn cho các phiên bản máy chủ đang chạy trên Windows Server 2008 R2:
-
Máy chủ thương mại năm 2009
-
Commerce Server 2007 gói dịch vụ 2 (SP2)
Khi bạn nâng cấp từ Windows Server 2008 lên Windows Server 2008 R2, Microsoft Commerce Server 2007 SP2 và thương mại năm 2009 Server hoạt động như mong đợi.
