Triệu chứng
Khách hàng kết nối với Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010 gói dịch vụ 4 (SP4) chính cho các ứng dụng được xuất bản có thể không thành công và khách hàng nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi HTTP 503Dịch vụ không khả dụng.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy liên tục đăng lỗi đăng nhập ứng dụng liên quan đến một lỗi ứng dụng để nhân viên dịch vụ thông tin Internet (IIS). Những lỗi này giống như sau:
Faulting ứng dụng tên: w3wp.exe, phiên bản: 7.5.7601.17514, dấu thời gian: 0x01234567Faulting module name: KERNELBASE.dll, phiên bản: 6.1.7601.18409, dấu thời gian: 0x76543210Ngoại trừ Mã: 0xc0000005Lỗi offset: 0x000000000000940dFaulting quá trình id: 0x1234Faulting ứng dụng đường dẫn: c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exeFaulting module đường dẫn: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì kết nối không đúng xử lý các tập tin UAG Whlfilter.dll.
Giải pháp
Vấn đề này được khắc phục trong Nhật 2 cho Forefront Unified Access Gateway 2010 gói dịch vụ 4.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
