Triệu chứng
Khi nhà cung cấp của Microsoft lưu trữ tích hợp máy chủ quản lý phương tiện Windows (WMI) được sử dụng để giám sát hệ thống đang lưu trữ tích hợp máy chủ năm 2009 của Microsoft, vi phạm truy nhập một lỗi xảy ra và trình Wmiprvse.exe có thể thoát bất ngờ. Ngoài ra, một sự kiện tương tự như sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do HIS WmiSna (Wmisna.dll) và của nhà cung cấp WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) được tải trong cùng một phiên bản Wmiprvse.exe. Khi nhà cung cấp WmiSnaStatus bỏ nạp bộ nhớ, nó làm sạch lên một số đối tượng nhà cung cấp WmiSna còn sử dụng. Vi phạm truy cập xảy ra khi nhà cung cấp WmiSna cố gắng truy cập một trong các đối tượng được xoá đi khi WmiSnaStatus bỏ nạp bộ nhớ.
Giải pháp
Thông tin Cập Nhật tích luỹ
Khắc phục sự cố giúp giải quyết vấn đề này được bao gồm trong gói Cập Nhật tích luỹ 5 cho máy chủ tích hợp máy chủ năm 2009. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói Cập Nhật tích luỹ này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2814103 tích lũy gói 5 cho máy chủ tích hợp máy chủ năm 2009
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có Microsoft máy chủ tích hợp máy chủ 2009 tích lũy Cập Nhật 4 cài đặt để áp dụng hotfix này.
Thông tin khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Đối với Microsoft máy chủ tích hợp máy chủ 2009, phiên bản 32-bit
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Không áp dụng |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
|
Wmisna_xp.mof |
Không áp dụng |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
Đối với Microsoft máy chủ tích hợp máy chủ 2009, phiên bản 64-bit
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Không áp dụng |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
|
Wmisna_xp.mof |
Không áp dụng |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Không áp dụng |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
|
Wmisna_xp.mof |
Không áp dụng |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Không áp dụng |
Lưu ý Vì tệp phụ thuộc, khắc phục sự cố đặt chứa các tập tin cũng có thể chứa các tệp bổ sung.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, WmiSna HIS (Wmisna.dll) và của nhà cung cấp WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) được nạp vào các trường hợp riêng của Wmiprvse.exe.
