Khắc phục sự cố luồng công việc nhân quản lý tự dịch vụ mật (HRMSSS) cổng doanh nghiệp và trong Microsoft Dynamics GP

Xác minh rằng vai trò mặc định được gán cho các trang có liên quan đến việc phê duyệt. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động cổng thông tin doanh nghiệp.

2. Nhấp vào Thiết đặt trang web, trỏ đến
   Cổng thành phầnvà sau đó bấm Quản lý cổng trang.

3. Trong Trang danh sách, bấm Gán cho.

4. Xác minh rằng nhân viên và
   Vai trò Người quản trị công việc được liệt kê trong các
   Vai trò phần. Nếu họ bị mất, hãy nhấp vào
   Sửa đổi, và sau đó thêm nhân viên và
   Vai trò Người quản trị công việc .

5. Bấm lưu.

6. Lặp lại bước c qua e cho các trang web Để làm danh sách và Gửi danh sách .

Kiểm tra phần kinh doanh khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ của Microsoft được gán cho cổng thông tin người dùng có quyền quản trị. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên máy chủ mà cổng doanh nghiệp được cài đặt, bấm
   Bắt đầu, trỏ chuột vào Bảng điều khiển, trỏ đến
   Công cụ quản trị, và sau đó bấm
   Dịch vụ.

2. Bấm chuột phải vào Microsoft Business khung xếp hàng công việc mục Dịch vụ trong danh sách các dịch vụ, và sau đó bấm
   Dừng.

3. Sau khi dừng dịch vụ, bấm chuột phải vào dịch vụ, và sau đó bấm bắt đầu.
   
   
   Lưu ý Hoàn thành bước này ngay cả khi các dịch vụ cho biết rằng nó đang chạy.

4. Chúng tôi khuyên bạn đặt trường Loại khởi động cho thành phần khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ doanh nghiệp
   Tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
   

   1. Bấm chuột phải vào Microsoft Framework xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ doanh nghiệp, và sau đó bấm thuộc tính.
      

   2. Trong cửa sổ Microsoft Business khung xếp hàng công việc mục thuộc tính Dịch vụ, kiểm tra xem trường Loại khởi động được thiết lập để tự động.

5. Trong cửa sổ Microsoft Business đợi khung làm việc mục Dịch vụ thuộc tính, bấm vào tab Đăng nhập .

6. Xác minh rằng phần kinh doanh khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ của Microsoft được gán cho cổng thông tin người dùng có quyền quản trị. Theo mặc định, người dùng được gán cho dịch vụ này là một tài khoản Windows là tài khoản Dịch vụ mạng.

Xác minh rằng tài khoản tài khoản Dịch vụ mạng được liệt kê là người dùng trong cổng doanh nghiệp. Bí danh của người dùng này là dịch vụ cơ quan/mạng nt. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động cổng doanh nghiệp bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị.
   

2. Nhấp vào Thiết đặt trang web, trỏ đến
   Người dùng và quyền, và sau đó nhấp vào Quản lý người dùng cổng thông tin doanh nghiệp.

3. Trong Danh sách người dùng, xác minh rằng người dùng có tên Tài khoản Dịch vụ mạng được liệt kê.

4. Nếu người dùng này không có trong danh sách, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Microsoft Dynamics GP hệ thống quản lý để lấy SQL tập lệnh để thêm người dùng này vào cổng doanh nghiệp.

Xác định xem bất kỳ cổng thông tin doanh nghiệp và người dùng được gán cho vai trò nhân viên không được gán cho một cụ thể về văn phòng nhân viên. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động cổng doanh nghiệp bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị.
   

2. Nhấp vào Thiết đặt trang web, trỏ đến
   Người dùng và quyền, và sau đó nhấp vào Quản lý người dùng cổng thông tin doanh nghiệp.
   

3. Nhấp vào tab vai trò .

4. Xác minh rằng vai trò nhân viên có ID Office lại được chỉ định. Nếu trường lại Office ID trống, chỉ định ID nhân viên văn phòng trở lại chính xác cho nhân viên.

Xác định xem bất kỳ thiết lập tài khoản không sẵn có tiền gửi trực tiếp được gán một số tiền không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động Microsoft Dynamics GP 9.0.

2. Bấm vào thẻ, trỏ đến
   Bảng lương, và sau đó bấm Gửi trực tiếp.

3. Kiểm tra mỗi nhân viên và tìm kiếm các tài khoản được liệt kê là không hoạt động và có một số tiền không.
   

4. Nếu tài khoản có một số tiền không, thêm một số tiền vào tài khoản. Ví dụ, thêm $1.00. Nếu tài khoản không hoạt động được đánh dấu, Microsoft Dynamics GP sẽ không sử dụng nó.

5. Lưu hồ sơ.

Khởi động lại máy chủ đang chạy dịch vụ thông tin Internet (IIS). Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập máy chủ đang chạy IIS.

2. Bấm bắt đầu, bấm
   Chạy, nhập iisreset, và sau đó bấm
   OK.

Xác định xem bất kỳ thông tin Nhật ký hoặc Nhật ký thông báo lỗi có trong Nhật ký ứng dụng. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập máy chủ nơi cổng doanh nghiệp được cài đặt.

2. Bấm bắt đầu, trỏ chuột vào Bảng điều khiển, trỏ chuột vào Công cụ quản trịvà sau đó bấm
   Trình xem sự kiện.

3. Mở rộng ứng dụng trong danh sách
   Trình xem sự kiện.

4. Tìm mục có tên là nguồn
   MbfQueuedWorkItemService hoặc MicrosoftBusinessFrameworkLog. Các mục có thể được liệt kê với một trong các loại sau đây:

   • Thông tin

   • Lỗi

   • Cảnh báo

5. Bấm đúp vào xem chi tiết mục.

6. Nếu không có thông tin cho biết rằng một số lỗi xảy ra, hãy nhấp vào
   Sao chép, và sau đó dán văn bản vào một trình soạn thảo văn bản, chẳng hạn như Notepad hoặc Microsoft Office Word.

7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và đính kèm vào tài liệu mà bạn đã tạo ở bước f sự hỗ trợ để nó có thể được xem xét kỹ sư hỗ trợ.

Xác minh rằng phần kinh doanh khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ của Microsoft được gán cho cổng thông tin người dùng có quyền quản trị. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên máy chủ mà cổng doanh nghiệp được cài đặt, bấm
   Bắt đầu, trỏ chuột vào Bảng điều khiển, trỏ đến
   Công cụ quản trị, và sau đó bấm
   Dịch vụ.

2. Bấm chuột phải vào Microsoft Business khung xếp hàng công việc mục Dịch vụ trong danh sách các dịch vụ, và sau đó bấm
   Dừng.

3. Sau khi dừng dịch vụ, bấm chuột phải vào dịch vụ, và sau đó bấm bắt đầu.
   
   
   Lưu ý Hoàn thành bước này ngay cả khi các dịch vụ cho biết rằng nó đang chạy.

4. Chúng tôi khuyên bạn đặt trường Kiểu khởi động kinh doanh khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ
   Tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
   

   1. Bấm chuột phải vào Microsoft Framework xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ doanh nghiệp, và sau đó bấm thuộc tính.
      

   2. Trong cửa sổ Microsoft Business khung xếp hàng công việc mục thuộc tính Dịch vụ, kiểm tra xem trường Loại khởi động được thiết lập để tự động.

5. Trong cửa sổ Microsoft Business đợi khung làm việc mục Dịch vụ thuộc tính, bấm vào tab Đăng nhập .

6. Xác minh rằng phần kinh doanh khung xếp hàng đợi công việc mục Dịch vụ của Microsoft được gán cho cổng thông tin người dùng có quyền quản trị. Theo mặc định, người dùng được gán cho dịch vụ này là một tài khoản Windows là tài khoản Dịch vụ mạng.

Xác minh rằng tài khoản tài khoản Dịch vụ mạng được liệt kê là người dùng trong cổng doanh nghiệp. Bí danh của người dùng này là dịch vụ cơ quan/mạng nt. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động cổng doanh nghiệp bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị.
   

2. Nhấp vào Tác vụ trang web, và sau đó bấm
   Thiết lập trang web.

3. Trong phần Quản trị cổng thông tin kinh doanh , nhấp vào người dùng.

4. Trong Danh sách người dùng, xác minh rằng người dùng có tên Tài khoản Dịch vụ mạng được liệt kê.

5. Nếu người dùng này không có trong danh sách, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Microsoft Dynamics GP hệ thống quản lý để lấy SQL tập lệnh để thêm người dùng này vào cổng doanh nghiệp.

Xác định xem bất kỳ cổng thông tin doanh nghiệp và người dùng được gán cho vai trò nhân viên không được gán cho một cụ thể về văn phòng nhân viên. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động cổng doanh nghiệp bằng cách sử dụng tài khoản có quyền quản trị.
   

2. Nhấp vào Tác vụ trang web, và sau đó bấm
   Thiết lập trang web.

3. Trong phần Quản trị cổng thông tin kinh doanh , nhấp vào người dùng.

4. Nhấp vào tab vai trò .

5. Xác minh rằng vai trò nhân viên có ID Office lại được chỉ định. Nếu trường lại Office ID trống, chỉ định ID nhân viên văn phòng trở lại chính xác cho nhân viên.

Xác định xem bất kỳ thiết lập tài khoản không sẵn có tiền gửi trực tiếp được gán một số tiền không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động Microsoft Dynamics GP 10.0 hoặc Microsoft Dynamics GP 2010.

2. Bấm vào thẻ, trỏ đến
   Bảng lương, và sau đó bấm Gửi trực tiếp.

3. Kiểm tra mỗi nhân viên và tìm kiếm các tài khoản được liệt kê là không hoạt động và có một số tiền không.
   

4. Nếu tài khoản có mức 0, thêm một số tiền vào tài khoản. Ví dụ, thêm $1.00. Nếu tài khoản không hoạt động được đánh dấu, Microsoft Dynamics GP sẽ không sử dụng nó.

5. Lưu hồ sơ.

Khởi động lại máy chủ đang chạy IIS. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập máy chủ đang chạy IIS.

2. Bấm bắt đầu, bấm
   Chạy, nhập iisreset, và sau đó bấm
   OK.

Xác định xem bất kỳ thông tin Nhật ký hoặc Nhật ký thông báo lỗi có trong Nhật ký ứng dụng. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập máy chủ nơi cổng doanh nghiệp được cài đặt.

2. Bấm bắt đầu, trỏ chuột vào Bảng điều khiển, trỏ chuột vào Công cụ quản trịvà sau đó bấm
   Trình xem sự kiện.

3. Mở rộng ứng dụng trong danh sách
   Trình xem sự kiện.

4. Tìm mục có một nguồn có tên MbfQueuedWorkItemService hoặc MicrosoftBusinessFrameworkLog. Các mục có thể được liệt kê với một trong các loại sau đây:
   

   • Thông tin

   • Lỗi

   • Cảnh báo

5. Bấm đúp vào xem chi tiết mục.

6. Nếu không có thông tin cho biết một số lỗi xảy ra, hãy nhấp vào
   Sao chép, và sau đó dán văn bản vào một trình soạn thảo văn bản, chẳng hạn như Notepad hoặc Word.

7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và đính kèm vào tài liệu mà bạn đã tạo ở bước f sự hỗ trợ để nó có thể được xem xét kỹ sư hỗ trợ.

Từ truy vấn: Quản lý nhân sự, HRMSSS