Triệu chứng
Khi bạn cố gắng cài đặt hoặc dỡ cài đặt hotfix cho Microsoft máy chủ tích hợp máy chủ, các hoạt động có thể không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi mở tệp nhật ký cài đặt. Kiểm tra vị trí tệp nhật ký được chỉ định tồn tại và được ghi.
Lưu ý Vấn đề này được biết là xảy ra trên máy tính mà có một số chương trình phần mềm chống vi-rút, chẳng hạn như Forefront Endpoint Protection 2010, cài đặt và kích hoạt.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một vấn đề thời gian. Khi bạn cài đặt hoặc dỡ cài đặt hotfix, thiết lập chương trình chạy (Setup.exe), khoá tệp nhật ký chế độ độc quyền. Sau đó, chương trình thiết lập khởi động Msiexec.exe. Thiết lập chương trình cố gắng ghi vào tệp nhật ký trước khi thoát chương trình. Tuy nhiên, một số phần mềm chống vi-rút có thể gây ra đóng tệp nhật ký để bị chậm trễ như phần mềm chống vi-rút đang quét tệp. Hiện tượng này có thể gây ra Msiexec.exe nhận vi phạm chia sẻ khi cố gắng truy cập các tập tin Setup.log.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Tích hợp máy chủ Microsoft Server 2010
Hotfix giải quyết vấn đề này được bao gồm trong gói Cập Nhật tích luỹ 2 dành cho máy chủ tích hợp Server 2010.
Để biết thêm thông tin về cách lấy gói Cập Nhật tích luỹ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2616519 tích lũy Cập Nhật gói 2 cho máy chủ tích hợp Server 2010
Máy chủ tích hợp máy chủ Microsoft năm 2009
Hotfix giải quyết vấn đề này được bao gồm trong gói Cập Nhật tích luỹ 2 dành cho máy chủ tích hợp máy chủ năm 2009.
Để biết thêm thông tin về cách lấy gói Cập Nhật tích luỹ, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2645939 tích lũy Cập Nhật gói 2 cho máy chủ tích hợp máy chủ năm 2009
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
