Triệu chứng
Khi bạn nhập tệp XML danh mục sản phẩm trong năm 2009 máy chủ thương mại của Microsoft, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Dòng số: thời gian chờ hết hạn. Thời gian chờ trôi qua trước khi hoàn thành các hoạt động hoặc máy chủ không đáp ứng.
Chú ý dòng " số" là dòng cuối cùng của cửa hàng trong tệp XML đã nhập.
Vấn đề này thường xảy ra khi bạn nhập một cửa hàng lớn có một số dữ liệu cụ thể. Cụ thể, danh mục chứa nhiều mối quan hệ hoặc chứa nhiều ngôn ngữ.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt gói hotfix sau. Gói hotfix này thay đổi quy trình được lưu trữ để cải thiện hiệu suất hoạt động nhập danh mục khi nó xử lý mối quan hệ chưa được giải quyết. Ngoài ra, tăng giá trị thời gian chờ thao tác nhập danh mục.
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải Commerce Server 2009 cài đặt.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này. Tuy nhiên, bạn phải khởi động lại dịch vụ thông tin Internet (IIS) và Commerce Server mục nhập máy chủ COM ++ ứng dụng sau khi bạn áp dụng hotfix này. Khởi động lại IIS, gõ lệnh sau tại dấu nhắc lệnh và sau đó nhấn ENTER:
IISRESET /RESTART
Lưu ý Lệnh này dừng và sau đó khởi động lại tất cả các dịch vụ IIS đang chạy trên máy tính.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này thay thế các hotfix phát hành trước đó của KB2519830.
Hướng dẫn cài đặt
Gói hotfix này chứa các tệp sau:
-
CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe
-
KB2673220.sql
Để tránh xảy ra sự cố này trong cơ sở dữ liệu danh mục mới, chạy CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe tập tin cập nhật tệp Catalogcreate.sql Commerce Server năm 2009. Ngoài ra, bạn phải chạy tập tin KB2673220.sql chống lại cơ sở dữ liệu danh mục hiện tại để cập nhật các quy trình được lưu trữ.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Máy chủ thương mại năm 2009
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Catalogcreate.sql |
Không áp dụng |
1,156,977 |
16-Feb-2012 |
07:23 |
Không áp dụng |
|
Microsoft.catalogserver.dll |
6.0.4171.60 |
763,760 |
16-Feb-2012 |
10:03 |
x86 |
|
Microsoft.commerceserver.runtime.dll |
6.0.4171.60 |
849,792 |
16-Feb-2012 |
10:03 |
x86 |
|
Microsoft.commerceserver.catalog.dll |
6.0.4171.60 |
960,384 |
16-Feb-2012 |
09:38 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
