Vấn đề này xảy ra trên những người tham gia video tham dự khoá chạy Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp sử dụng Citrix tối ưu hóa thời gian thực gói 2.0 khi tắt cứng video được kích hoạt trong hội nghị.
Khi sự cố này xảy ra, vị trí và kích thước của vùng Hiển thị video được hiển thị không đúng. Ngoài ra, vị trí và kích thước của vùng Hiển thị video không thể được điều chỉnh bởi bất kỳ thay đổi kích thước của cửa sổ trò chuyện.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 8, 2016, (KB3114831) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015 và Citrix tối ưu hóa thời gian thực gói 2.0 yêu cầu Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp.
