Làm thế nào để khôi phục các thiết bị từ trạng thái unbootable sau khi cài đặt bản Cập Nhật bảo mật tháng 2018

• Trên một máy tính đang hoạt động, hãy đi tới phầnTrang web tải xuống phần mềm của Microsoft.

• Tải xuống công cụ tạo phương tiện và sau đó chạy nó.

• Chọn tạo phương tiện cài đặt cho máy tính khác.

• Chọn ngôn ngữ, phiên bản và kiến trúc (64-bit hoặc 32 bit).

• Làm theo các bước để tạo phương tiện cài đặt, và sau đó chọn kết thúc.

• Kết nối phương tiện cài đặt mà bạn đã tạo để nonfunctional PC, và sau đó bật lên.

• Trên màn hình thiết lập ban đầu, nhập ngôn ngữ của bạn và các tuỳ chọn, và sau đó chọn tiếp theo. Nếu bạn không thấy màn hình cài đặt, máy tính của bạn không có thể được thiết lập để khởi động từ ổ đĩa. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn cho thông tin về cách thay đổi thứ tự khởi động máy tính của bạn và sau đó thử lại.

• Chọn sửa chữa máy tính của bạn.

1. Khởi động môi trường phục hồi Windows 10.

Nếu thiết bị không khởi động, Windows sẽ cố gắng tự động sửa chữa các thiết bị của bạn và nhập môi trường phục hồi Windows 10.

Nếu Windows sẽ không một sửa chữa tự động, bạn sẽ cần sử dụng phương tiện cài đặt vào môi trường phục hồi Windows 10:

• Trên một máy tính đang hoạt động, hãy đi tới phầnTrang web tải xuống phần mềm của Microsoft.

• Tải xuống công cụ tạo phương tiện và sau đó chạy nó.

• Chọn tạo phương tiện cài đặt cho máy tính khác.

• Chọn ngôn ngữ, phiên bản và kiến trúc (64-bit hoặc 32 bit).

• Làm theo các bước để tạo phương tiện cài đặt, và sau đó chọn kết thúc.

• Kết nối phương tiện cài đặt mà bạn đã tạo để nonfunctional PC, và sau đó bật lên.

• Trên màn hình thiết lập ban đầu, nhập ngôn ngữ của bạn và các tuỳ chọn, và sau đó chọn tiếp theo. Nếu bạn không thấy màn hình cài đặt, máy tính của bạn không có thể được thiết lập để khởi động từ ổ đĩa. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn cho thông tin về cách thay đổi thứ tự khởi động máy tính của bạn và sau đó thử lại.

• Chọn sửa chữa máy tính của bạn.

1. Hãy thử sử dụng khôi phục Hệ thống để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

• Từ màn hình môi trường phục hồi, chọn khắc phục sự cố, thì Tuỳ chọn nâng cao, và sau đó Khôi phục Hệ thống. Nếu thời điểm khôi phục trước khi cài đặt bản Cập Nhật tháng 2018, sử dụng thuật sĩ khôi phục Hệ thống để khôi phục các điểm khôi phục trước đó.

• Nếu thời điểm khôi phục không tồn tại, đóng Khôi phục Hệ thống và tiếp tục bước tiếp theo.

1. Sử dụng dấu nhắc lệnh để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

• Chọn khắc phục sự cố, sau đó tùy chọn nâng cao, và sau đó dấu nhắc lệnh. Bạn có thể được yêu cầu nhập tên người dùng/mật khẩu hoặc khoá phục hồi BitLocker.  Nếu được nhắc nhập tên người dùng/mật khẩu, bạn phải nhập một địa phương quản trị viên tài khoản.

• Trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, nhập lệnh phù hợp từ bảng bên dưới, theo bạn đang chạy phiên bản Windows 10 và loại bộ xử lý có. (Lưu ý: nếu Windows không được lưu trữ trên ổ đĩa C:, thay C: trong lệnh thích hợp ổ.) Nếu bạn không chắc chắn Phiên bản Windows 10 hay loại bộ vi xử lý có, bạn có thể xác định tên gói thích hợp để sử dụng đầu tiên chạy lệnh dism.exe /image:c: \ Get-packages và kiểm tra tên gói từ gần đây nhất cài đặt bản Cập Nhật.

• Hệ thống có bộ xử lý 32-bit:

  Phiên bản Windows	Nhập lệnh sau
  Phiên bản Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
  Phiên bản Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
  Phiên bản Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
  Windows 10 phiên bản 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
  Phiên bản Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

  Hệ thống có bộ xử lý 64-bit:

  Phiên bản Windows	Nhập lệnh sau
  Phiên bản Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
  Phiên bản Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
  Phiên bản Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
  Windows 10 phiên bản 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
  Phiên bản Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

• Đóng dấu nhắc lệnh và bấm tiếp tục để thoát khỏi môi trường phục hồi. Khởi động lại vào Windows.

Microsoft làm việc với AMD để giải quyết vấn đề này trên một tập con của bộ xử lý AMD cũ hơn. Nếu bạn gặp sự cố này, khi hệ thống được khôi phục, tất cả các bản Cập Nhật cần phải được cài đặt để ngăn chặn vấn đề này tái diễn.   AMD dành riêng cho thiết bị thông tin, hãy xem này Tư vấn bảo mật AMD.  Quan trọng: để cài đặt các bản Cập Nhật bảo mật mới nhất càng sớm càng tốt, hãy khởi động nút, và sau đó đi đến thiết đặt > Cập Nhật & bảo mật > Windows Update, chọn kiểm tra các bản Cập Nhật và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

1. Khởi động vào môi trường phục hồi Windows:

   • Thực hiện một trong các bước sau, tùy thuộc vào việc bạn có phương tiện cài đặt (chẳng hạn như một đĩa DVD hoặc USB flash ổ đĩa):

     • Nếu bạn có phương tiện cài đặt cho Windows 8.1, khởi động máy tính từ đĩa cài đặt. Đưa đĩa DVD hoặc USB flash ổ đĩa và khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn thấy thông báo yêu cầu bạn "Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ DVD", làm như vậy. Nếu bạn không thấy thư, bạn có thể cần phải thay đổi thứ tự khởi động trong thiết lập BIOS của máy tính của bạn để đầu tiên khởi động từ DVD hoặc USB. Khi bạn xem trang Cài đặt Windows , chạm hoặc bấm sửa chữa máy tính của bạn khởi động môi trường phục hồi Windows.

     • Nếu bạn không có phương tiện cài đặt, sử dụng nút nguồn để khởi động lại máy tính của bạn ba lần. Điều này sẽ khởi động môi trường phục hồi Windows.

2. Hãy thử sử dụng khôi phục Hệ thống để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

   • Trong môi trường phục hồi Windows, trên chọn một tùy chọn màn hình, chạm hoặc bấm khắc phục sự cố.

   • Chạm hoặc bấm Khôi phục Hệ thống. Nếu bạn không thấy Khôi phục Hệ thống, chạm hoặc bấm tùy chọn nâng cao, và sau đó chạm hoặc bấm Khôi phục Hệ thống.

   • Chạy thuật sĩ khôi phục Hệ thống. Nếu thời điểm khôi phục trước khi cài đặt bản Cập Nhật tháng 2018, sử dụng thuật sĩ khôi phục Hệ thống để khôi phục các điểm khôi phục trước đó. Sau khi hoàn tất khôi phục Hệ thống, vấn đề cần được giải quyết.

   • Nếu thời điểm khôi phục không tồn tại, đóng Khôi phục Hệ thống và tiếp tục bước tiếp theo.

3. Sử dụng dấu nhắc lệnh để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

   • Trong môi trường phục hồi Windows, chọn khắc phục sự cố, sau đó Tùy chọn nâng cao, và sau đó dấu nhắc lệnh.

   • Trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, gõ một trong các lệnh sau đây theo loại bộ xử lý có và Cập Nhật bảo mật Windows 8.1 mà bạn cuối cài đặt. (Lưu ý: nếu Windows không được lưu trữ trên ổ đĩa C:, thay C: trong lệnh thích hợp ổ.) Nếu bạn không phải là một số bản cập nhật mà bạn cài đặt hoặc loại bộ vi xử lý, bạn có, bạn có thể xác định tên gói thích hợp để sử dụng đầu tiên chạy lệnh dism.exe /image:c: \ Get-packages và kiểm tra tên gói từ gần đây nhất cài đặt bản Cập Nhật.

• Hệ thống có bộ xử lý 32-bit:

  Windows Update	Nhập lệnh sau
  3 năm 2018 - KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
  9 tháng 1 năm 2018 - KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

• Hệ thống có bộ xử lý 64-bit:

  Windows Update	Nhập lệnh sau
  3 năm 2018 - KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
  9 tháng 1 năm 2018 - KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

• Đóng dấu nhắc lệnh và bấm tiếp tục để thoát khỏi môi trường phục hồi. Khởi động lại vào Windows.

Microsoft làm việc với AMD để giải quyết vấn đề này trên một tập con của bộ xử lý AMD cũ hơn. Nếu bạn gặp sự cố này, khi hệ thống được khôi phục, tất cả các bản Cập Nhật cần phải được cài đặt để ngăn chặn vấn đề này tái diễn. AMD dành riêng cho thiết bị thông tin, hãy xem này Tư vấn bảo mật AMD.  

1. Khởi động menu tùy chọn khôi phục Hệ thống:

   • Đi đếnhttps://support.Microsoft.com/en-US/help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsvà làm theo hướng dẫn để mở menu tùy chọn khôi phục Hệ thống.

2. Thử chạy Khôi phục Hệ thống để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

• Sau khi bạn đã mở menu tùy chọn khôi phục Hệ thống, chọn Khôi phục Hệ thống.

• Chạy thuật sĩ khôi phục Hệ thống. Nếu thời điểm khôi phục trước khi cài đặt bản Cập Nhật tháng 2018, sử dụng thuật sĩ khôi phục Hệ thống để khôi phục các điểm khôi phục trước đó. Sau khi hoàn tất khôi phục Hệ thống, vấn đề cần được giải quyết.

• Nếu thời điểm khôi phục không tồn tại, đóng Khôi phục Hệ thống và tiếp tục bước tiếp theo.

1. Sử dụng dấu nhắc lệnh để dỡ cài đặt bản Cập Nhật:

   • Sau khi bạn đã mở menu tùy chọn khôi phục Hệ thống, chọn dấu nhắc lệnh.

   • Trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, gõ một trong các lệnh sau đây theo loại bộ xử lý có và Cập Nhật bảo mật Windows 7 mà bạn cuối cài đặt. (Lưu ý: nếu Windows không được lưu trữ trên ổ đĩa C:, thay C: trong lệnh thích hợp ổ.) Nếu bạn không chắc chắn được cập nhật các cài đặt hoặc loại bộ vi xử lý, bạn có, bạn có thể xác định tên gói thích hợp để sử dụng đầu tiên chạy lệnh dism.exe /image:c: \ Get-packages và kiểm tra tên gói từ gần đây nhất cài đặt bản Cập Nhật.

     • Hệ thống có bộ xử lý 32-bit:

       Windows Update	Nhập lệnh sau
       3 năm 2018 - KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
       9 tháng 1 năm 2018 - KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

• Hệ thống có bộ xử lý 64-bit:

  Windows Update	Nhập lệnh sau
  3 năm 2018 - KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
  9 tháng 1 năm 2018 - KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

• Khi lệnh DISM được hoàn thành, đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại vào Windows.

Microsoft làm việc với AMD để giải quyết vấn đề này trên một tập con của bộ xử lý AMD cũ hơn. Nếu bạn gặp sự cố này, khi hệ thống được khôi phục, tất cả các bản Cập Nhật cần phải được cài đặt để ngăn chặn vấn đề này tái diễn. AMD dành riêng cho thiết bị thông tin, hãy xem này Tư vấn bảo mật AMD.