Triệu chứng
Khi bạn sử dụng Microsoft Outlook để thêm hoặc loại bỏ đại diện, người đại diện sẽ không được thêm hoặc bị xóa. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Thiết đặt đại diện không được lưu chính xác. Không thể kích hoạt danh sách thay mặt cho thư. Bạn không có đủ quyền để thực hiện thao tác này trên đối tượng này.
Nguyên nhân
Khi bạn thêm một đại diện, Outlook cũng cố gắng cấp "quyền gửi thay mặt cho" người đại diện theo mặc định. Quyền này được viết vào thuộc tính Publicđại diện của đối tượng người dùng của bạn trong Active Directory.
Vấn đề được mô tả trong "các triệu chứng" có thể xảy ra cho một trong hai (hoặc cả hai) các lý do sau đây.
-
Máy chủ danh mục toàn cầu (GC) mà ứng dụng khách Outlook của bạn được kết nối không phải là cục bộ với tên miền của bạn. Nếu máy khách Outlook của bạn được kết nối với một GC không phải là địa phương đối với tên miền của bạn, thuộc tính Publicđại diện không thể được ghi vào đối tượng người dùng của bạn trong Active Directory.
-
Đối tượng tự không có ghi thông tin cá nhân ngay trên đối tượng người dùng Active Directory của bạn.
Giải pháp
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Outlook có thể được cấu hình để cho phép bạn thêm đại diện mà không yêu cầu bạn cấp quyền "gửi thay mặt cho".
Để chúng tôi đặt cấu hình Outlook để cho phép bạn thêm đại diện mà không yêu cầu bạn cấp quyền "gửi thay mặt cho", hãy đi đến phần "đây là một sửa lỗi" dễ dàng. Nếu bạn muốn tự mình thực hiện điều này, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Dưới đây là bản sửa lỗi đơn giản
Để đặt cấu hình cho Outlook để cho phép bạn thêm đại diện mà không yêu cầu bạn cấp quyền "gửi thay mặt cho" quyền tự động ", hãy bấm vào nút tải xuống . Trong hộp thoại tải tệp xuống , hãy bấm chạyhoặc mở, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi dễ dàng.
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp bản sửa lỗi đơn giản vào ổ đĩa flash hoặc CD, rồi chạy trên máy tính gặp sự cố.
Đối với Windows 7, Windows 8 hoặc Windows 10
Khắc phục sự cố này Dễ dàng khắc phục sự cố 20093
Đối với Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2003
Khắc phục sự cố này Dễ dàng khắc phục sự cố 50900
Để tôi tự khắc phục sự cố
Để đặt cấu hình Outlook để cho phép bạn thêm đại diện mà không yêu cầu bạn cấp quyền "gửi thay mặt cho chính bạn", hãy làm theo các bước sau đây:
-
Thoát Outlook.
-
Khởi động trình soạn thảo sổ đăng ký. Để thực hiện điều này, hãy dùng một trong các thủ tục sau đây, phù hợp với tình huống của bạn.
-
-
Windows 10 hoặc Windows 8: nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại chạy. Nhập regedit. exe , rồi nhấn OK.
-
Windows 7 hoặc Windows Vista: bấm vào bắt đầu, nhập regedit. exe vào hộp tìm kiếm, rồi nhấn Enter.
-
Windows XP: bấm vào bắt đầu, rồi bấm vào chạy. Nhập regedit. exe , rồi nhấn OK.
-
-
Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\x. 0\Outlook\preferences Nếu bạn sử dụng các chính sách, hãy bấm vào khóa phụ sau đây:
HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\x. 0\outlook\preferencesNote: x. 0 trong khóa đăng ký ở trên đại diện cho phiên bản Outlook của bạn. Vui lòng sử dụng một trong các giá trị sau đây.
Outlook 2016:16,0outlook 2013:15,0Outlook 2010:14,0
Outlook 2007:12,0
Outlook 2003:11,0
