Lỗi dừng "0x9F" khi bạn tắt máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Triệu chứng

Sự cố này xảy ra khi bạn có một máy tính có mã hóa BitLocker Drive được bật. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

STOP: 0x0000009F (0000000000000003, parameter2, parameter3, parameter4)

Lưu ý:

  • Lỗi dừng 0x0000009F mô tả sự cố DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.

  • Không phải tất cả lỗi dừng "0x0000009F" do vấn đề này.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do tình trạng gián đoạn tiềm năng khi bạn tắt máy tính mà trên đó BitLocker được kích hoạt.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2955164. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×