Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Giả sử bạn sử dụng Internet Explorer 11 trên máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2 hoặc bạn sử dụng Internet Explorer 10 trên máy tính đang chạy Windows 8 hoặc Windows Server 2012. Khi bạn tìm cách mở tệp trong thư mục từ vị trí thư mục cho site FTP, một trang trống hoặc hộp thoại tải xuống sẽ xuất hiện. Hoặc bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Không có giao diện như vậy được hỗ trợ.
Giải pháp
Cập nhật thông tin
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Microsoft Update.
Để biết thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxLưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản cập nhật bảo 2969262.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2969262 MS14-035: Bản cập nhật bảo mật tích lũy cho Internet Explorer: ngày 10 tháng 6 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.