Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt một dịch vụ Web trên thiết bị (WSD) quét
-
Bạn khởi động Microsoft Paint
-
Bạn bấm vào trình đơn thả xuống và bấm từ máy quét hoặc máy ảnh
-
Bạn bấm vào tuỳ chọn để điều chỉnh chất lượng hình ảnh đã quét
-
Bạn thay đổi độ phân giải và nhấn OK
Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi và giải pháp sẽ không thay đổi:
Không thể ghi một hoặc nhiều thuộc tính vào thiết bị. Thiết bị này có thể sử dụng hoặc ngắt kết nối.
Nguyên nhân
Vì Windows không thay đổi độ phân giải ngang và dọc đồng thời, sự cố này có thể xảy ra nếu trình quét không hỗ trợ độ phân giải ngang và dọc mà không giống nhau.
(Ví dụ: trình quét hỗ trợ độ phân giải ngang và dọc 300 x 300, nhưng không hỗ trợ độ phân giải ngang và dọc 300 x 400. Khi bạn cố gắng thay đổi độ phân giải 300 x 300 400 x 400, windows thử thay đổi 300 x 400 lần đầu tiên. Thay đổi này không thành công và bạn không thể thay đổi độ phân giải)
Thông tin Bổ sung
Microsoft đã biết vấn đề này với một số dịch vụ Web trên thiết bị (WSD) máy quét khi củng ảnh bằng cách sử dụng Microsoft Paint
