Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Khi sử dụng Internet Explorer 11 để duyệt một trang web Google trên Windows 8.1, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể hiển thị trang này.
Sau đó, khi bạn làm mới trang web, trang web sẽ được hiển thị.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu kết nối Internet được thiết lập thông qua một số máy chủ proxy khi giao thức SPDY/3 được bật trong Internet Explorer.
Giải pháp
Cập nhật thông tin
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Microsoft Update.
Để biết thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxLưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong bản cập nhật bảo 2925418.
Để biết thêm thông tin về bản cập nhật 2925418, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2925418 MS14-012: Bản cập nhật bảo mật tích lũy cho Internet Explorer: ngày 11 tháng 3 năm 2014
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể tắt giao thức SPDY/3 trên tab Nâng cao trong Tùy chọn Internet.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
Các sản phẩm bên thứ ba mà bài viết này đề cập được sản xuất bởi các công ty độc lập với Microsoft. Microsoft không bảo đảm, ngụ ý hoặc theo cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.