Lỗi 'Máy chủ không được hỗ trợ' đồng bộ SharePoint lịch trong Outlook 2016

Triệu chứng

Trong Microsoft Outlook 2016, khi bạn đồng bộ lịch SharePoint kết nối với Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau.

ngoài



ra, lỗi Gửi/Nhận sau đây có thể xuất hiện.

Lưu


ý Sự cố này cũng có thể xảy ra với các loại danh sách SharePoint khác.

Nguyên nhân

Đây là một sự cố đã biết trong Outlook 2016 sau khi cài đặt bản cập nhật ngày 4 tháng 10 năm 2016 cho Office 2016 (KB3118374).

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật ngày 3 tháng 1 năm 2017 cho Office 2016. Để biết thông tin về bản cập nhật này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

3141473 Ngày 3 tháng 1 năm 2017, bản cập nhật cho Office 2016 (KB3141473)

Cách giải quyết

Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật được đề cập trong mục 'Giải pháp' để khắc phục sự cố này, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước sau.

1. Thoát Outlook.

2. Khởi động Registry Editor. Để thực hiện điều này, hãy sử dụng một trong các quy trình sau đây, phù hợp với phiên bản Windows.
   

   • Windows 10, Windows 8.1 và Windows 8: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập regedit.exe rồi bấm OK.

   • Windows 7: Bấm vào Bắt đầu, regedit.exe vào hộp tìm kiếm, rồi nhấn Enter.

   
   

3. Trong Trình soạn thảo Sổ đăng ký, định vị, rồi bấm vào khóa phụ sau đây trong sổ đăng ký:
   
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\
   
   

4. Trên menu Chỉnh sửa, bấm vào Mới, rồi bấm vào Giá trị DWORD (32 bit).

5. Nhập tên sau đây cho giá trị DWORD mới:
   
   EnableADAL
   

6. Để dữ liệu giá trị của giá trị EnableADAL DWORD là 0.

7. Thoát khỏi Registry Editor.