Triệu chứng
Sau khi cố gắng cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2013 báo cáo cấp phép phần mở rộng, lỗi sau khi cài đặt Windows Live ID đăng nhập hỗ trợ cần thiết trước khi nhận được:
Báo cáo Microsoft Dynamics CRM cấp phép phần mở rộng thiết lập
Hành động Microsoft.Crm.Setup.Common.Analyzer+CollectAction không thành công.
Lỗi nghiêm trọng trong quá trình cài đặt
Xem xét tình huống sau:Cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2011 báo cáo cấp phép phần mở rộng được thực hiện, Tuy nhiên, trong quá trình cài đặt thuật sĩ thiết lập gây ra lỗi trong các bước kiểm tra môi trường và/hoặc người dùng vào kiểm tra. Sau đó, việc cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2013 báo cáo cấp phép phần mở rộng được thực hiện như sai phiên bản đã được thực hiện trong quá trình cài đặt đầu tiên.
Nguyên nhân
Nhiều phiên bản cài đặt của Microsoft Dynamics CRM báo cáo cấp phép phần mở rộng thực hiện trên cùng một máy tính
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, mục đăng ký sẽ cần được loại bỏ khỏi máy tính trước khi cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2013 báo cáo cấp phép phần mở rộng:
Chú ý: Sử dụng Registry Editor không đúng có thể gây ra sự cố nghiêm trọng khiến bạn phải cài đặt lại Windows. Microsoft không thể đảm bảo rằng vấn đề do sử dụng sai của Registry Editor có thể được giải quyết. Sử dụng Registry Editor rủi ro của riêng bạn.1. điều hướng Menu bắt đầu (hoặc phím Windows + R sẽ thực hiện bước 1 và 2)2. trong thanh tìm kiếm, gõ chạy và nhấn enter3. trong tìm kiếm mở, gõ Regedit và nhấn enter4. mở rộng cây Windows Registry mục đăng ký sau:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD
a. HKEY_LOCAL_MACHINE
b. phần mềm
c. Microsoft
d. Windows
e. CurrentVersion
f. cài đặt
Project dữ
h. S-1-5-18
i. thành phần
j. 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD5. kiểm tra đăng ký khoá '0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD' cho nhiều chuỗi giá trị mục đăng ký
một giá trị chuỗi đơn sẽ xuất hiện trong thư mục này - tình huống được nêu trong các hiện tượng sẽ khiến hai chuỗi mục đăng ký được tạo ra.6. bấm chuột phải vào 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD khoá đăng ký và chọn xuất
a. lưu bản sao lưu sổ đăng ký vào vị trí trên máy tính cục bộ7. bấm chuột phải vào 0EF1E6B4EFCDA2649B26A424D56DAACD khoá đăng ký và chọn xoá
Lưu ý: Này được tạo ra trong quá trình thiết lập và sẽ được tạo lại như một phần của quá trình thiết lập8. khởi động thuật sĩ cài đặt Microsoft Dynamics CRM 2013 báo cáo cấp phép phần mở rộng
