Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Triển khai ít nhất 3 phía máy chủ trong một nhóm Microsoft Lync Server 2013 Enterprise Edition.
-
Cấu hình hội nghị trong môi trường Lync Server 2013.
-
Khi áp dụng bản Cập Nhật tích luỹ Lync Server 2013 của tháng 4 năm 2014.
-
Người dùng mạng (PSTN) điện thoại chuyển mạch công cộng cố gắng quay số đến một cuộc họp Lync được tạo ra trong môi trường.
Trong trường hợp này, người dùng không thể tham gia hội nghị và nhận được thông báo lỗi sau:
Rất tiếc, tôi không thể tìm thấy cuộc họp với số
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do ánh xạ ID hội thảo PSTN đơn lẻ trong cơ sở dữ liệu SQL. Do đó, Lync Server 2013 không thể tìm thấy ID hội thảo
Giải pháp
Để ngăn chặn vấn đề này tái diễn, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2937310 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge)
Lưu ý Nếu bạn gặp vấn đề này trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft.
