Triệu chứng
Trong một môi trường kết hợp Microsoft Exchange Server 2019, 2016 hoặc 2013, bạn kết hợp chứng chỉ với Office 365 gửi kết nối bằng cách sử dụng tham số TLSCertificateName . Khi bạn gửi thư email cho Office 365, thư email có thể bị kẹt trong hàng chờ gửi và bạn có thể nhận được thông báo lỗi trong Nhật ký giao thức:
TLS thương lượng thất bại với lỗi UnknownCredentials.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do chứng chỉ không được kích hoạt dịch vụ SMTP và Exchange Server không kiểm tra xem chứng chỉ được kích hoạt dịch vụ SMTP khi nó kết hợp với kết nối gửi.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt một bản Cập Nhật sau:
Cho Exchange Server 2019, cài đặt tích lũy Cập Nhật 2 cho Exchange Server 2019 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2019.
Cho Exchange Server 2016, cài đặt tích lũy Update 13 cho Exchange Server 2016 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2016.
Cho Exchange Server 2013, cài đặt tích lũy Cập Nhật 23 cho Exchange Server 2013 hoặc bản Cập Nhật tích luỹ sau cho Exchange Server 2013.
Tham khảo
Tìm hiểu thêm về ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
