Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 hỗ trợ ngủ khôi phục chức năng và kết nối với một miền.

  • Bạn truy cập vào ổ đĩa mạng được ánh xạ từ Explorer trên máy tính Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.

  • Bạn đặt máy tính ngủ và đánh thức máy tính lại sau một thời gian.

Trong trường hợp này, bạn không thể truy cập vào ổ đĩa mạng được ánh xạ trong một thời gian ngắn, và bạn không thể lưu mở tệp Microsoft Office (Word, Excel) trong vòng 30 giây đầu tiên sau khi bạn khôi phục từ hiberation. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như sau:

Vị trí không khả dụng.

Không thể truy cập x:\

Không có tên ma.



Tên thiết bị cục bộ đã sử dụng.

Kết nối này không được khôi phục.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do máy chủ thư khối (SMB) phiên bị xoá phía máy chủ.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1.

Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

976932 Thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thông tin đăng ký

Hotfix này giới thiệu một khoá đăng ký mới.

Vị trí: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Tên: InvalidFileServerCacheLifeTime
Loại: REG_DWORD
Giá trị mặc định: 30 (giây)
Giá trị tối đa: 30

Để giảm thời gian chia sẻ không có mạng hoặc ổ đĩa ánh xạ, bạn có thể đặt giá trị thấp như 10 giây.

Cảnh báo Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng bằng cách sử dụng Registry Editor hoặc bằng cách sử dụng phương pháp khác. Các sự cố này có thể yêu cầu bạn phải cài đặt hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng các vấn đề có thể giải quyết. Sửa đổi sổ đăng ký rủi ro của riêng bạn.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2Quan trọng Windows Server 2008 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tệp bổ sung". MẸ, kê, và sự bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

97,280

27-Dec-2013

00:57

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

123,904

27-Dec-2013

00:57

x86

Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 R2 và Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

128,000

27-Dec-2013

01:11

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

158,720

27-Dec-2013

01:12

x64

Đối với tất cả phiên bản IA64 dựa trên Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

311,296

27-Dec-2013

00:36

IA-64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

368,640

27-Dec-2013

00:36

IA-64


Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.043 người

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

736

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,425

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:29

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,035

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:33

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,757

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:30

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 R2 và Windows 7

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.049

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

740

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:45

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.427 người

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:52

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,039

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:57

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4.761 người

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:54

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản IA64 dựa trên Windows Server 2008 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.046

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:44

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

738

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

07:44

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.426

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:22

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,037

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:26

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,759

Ngày (UTC)

27-Dec-2013

Thời gian (UTC)

02:22

Nền tảng

Không áp dụng


Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×