Triệu chứng
Người dùng tạo mình in ứng dụng bằng cách sử dụng ứng dụng Windows in API Windows 8.1, Windows RT 8.1, hoặc Windows Server 2012 R2 đôi khi có thể gặp sự cố khi xem trước khi in sẽ hiển thị thông báo "Xem trước không khả dụng" và in ngừng hoạt động. Khi sự cố này xảy ra, vấn đề "Xem trước không khả dụng" là vĩnh viễn cho tất cả các loại máy in (máy in mạng, cũng như máy in cục bộ riêng XPS).
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dọn chưa hoàn tất trạng thái mã được khắc phục ngay bây giờ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt ngày 2016 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (KB3156418).
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
