Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Người dùng (người dùng A) đăng nhập vào máy khách Microsoft Lync 2010 trong một môi trường ảo đang chạy Citrix XenApp 6.5. Sau đó, người dùng bắt đầu đàm luận ngang hàng tin nhắn nhanh (IM) với một người dùng Lync 2010 (người dùng B).
-
Một số người dùng, chẳng hạn như người dùng A mời người dùng mới vào hội thoại.
Trong trường hợp này, máy khách Lync 2010 người dùng A sập.
Ngoài ra, một số người dùng, chẳng hạn như người dùng B, bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, khách hàng Lync 2010 của mình hỏng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tháng 4 năm 2014 3006209 Lync 2010 (KB3006209)
Thông tin
Sự cố này xảy ra do sự cố trong Lync 2010 phần mềm phát triển (SDK).
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
