Triệu chứng
Giả sử rằng bạn thực hiện cuộc gọi PSTN bằng Microsoft Lync 2013 cho Android khách và số PSTN đang bận. Trong trường hợp này, máy khách Lync đóng chuông thay vì tín hiệu bận. Ngoài ra, bạn nghe ghi thoại sau:
Các bạn đã quay số không thể thực hiện cuộc gọi của bạn ngay bây giờ. "
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Lync 2013 cho Android không xử lý subcode bận hoặc thông báo "486" Unified Communications Web API (UCWA) trả lại.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
Mô tả gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2013 cho Android 2926050 : tháng 4 năm 2014