Triệu chứng
Sự cố này xảy ra ở một trong các trường hợp sau:
-
Tình huống 1: Một người dùng tạo ra một máy tính để ngang phiên chia sẻ bằng cách sử dụng Microsoft Lync cho Mac 2011 14.0.8 hoặc Microsoft Office Communicator 2007 R2. Sau đó, xem trong phiên cố gắng chuyển màn hình được chia sẻ từ chế độ xem toàn màn hình kích thước thực tế trong Microsoft Lync 2013.
-
Tình huống 2:
-
Người dùng tham gia hội nghị đang chạy trên máy chủ Lync Server 2010 bằng cách sử dụng Lync 2013.
-
Một chương trình khởi động máy tính để bàn chia sẻ trong hội nghị.
-
Người dùng chuyển màn hình được chia sẻ từ chế độ xem toàn màn hình kích thước thực tế.
-
Một màn hình bắt đầu tham gia chia sẻ tại hội nghị.
-
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
Cập Nhật tháng 4 năm 2014 2889860 Lync 2013 (KB2889860)
